ГоловнаСкаргиBCHgames Casino - Депозит гравця не зараховано.

BCHgames Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 R$

BCHgames Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 02.08.2022 | Вирішено : 08.08.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Депозит гравця не зараховано, і він не може зв'язатися зі службою підтримки. Скаргу було закрито, оскільки депозит гравця було зараховано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Казино жодним чином не відповідає через Twitter, я вже зв’язався з binance, і я не можу відповісти жодним чином через казино, єдиний спосіб зв’язатися з казино – через Twitter, їхня платформа жахлива.


Сума депозиту становила 0,035473 BNB


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний ivandelas02,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зв’язався зі зміною та повернув гроші, але підкреслив, що спосіб зв’язку з вами жахливий, на сайті підтримки клієнтів немає чату чи чогось подібного. Модератори навіть не хочуть задавати питання, потребує вдосконалення

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо ivandelas02, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

Також зауважте, що ми не казино, і ми не можемо зробити нічого, щоб покращити їх підтримку.

З повагою,

Нік

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого