Депозит гравця не зараховано, і він не може зв'язатися зі службою підтримки. Скаргу було закрито, оскільки депозит гравця було зараховано.
Автоматичний переклад.
BCHgames Casino - Депозит гравця не зараховано.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 R$
BCHgames Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Казино жодним чином не відповідає через Twitter, я вже зв’язався з binance, і я не можу відповісти жодним чином через казино, єдиний спосіб зв’язатися з казино – через Twitter, їхня платформа жахлива.
Сума депозиту становила 0,035473 BNB
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний ivandelas02,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я зв’язався зі зміною та повернув гроші, але підкреслив, що спосіб зв’язку з вами жахливий, на сайті підтримки клієнтів немає чату чи чогось подібного. Модератори навіть не хочуть задавати питання, потребує вдосконалення
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякуємо ivandelas02, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.
Також зауважте, що ми не казино, і ми не можемо зробити нічого, щоб покращити їх підтримку.
З повагою,
Нік
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
