ГоловнаСкаргиbCasino - Виграш гравця конфісковано.

bCasino - Виграш гравця конфісковано.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 32

Сума: Mex$1 200

bCasino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 25.06.2024 | Не вирішено : 09.08.2024
Не вирішено Наш вердикт

Не відповідає правилам чесної гри

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 міс. тому
Переклад

Запит гравця з Мексики було скасовано, а виграш анульовано, оскільки казино стверджувало, що він перевищив ліміт ставок у 10% від бонусу, зарахованого на його рахунок. Він стверджував, що будь-які помилки під час гри були ненавмисними і не призвели до суттєвих переваг. Група розгляду скарг дійшла висновку, що хоча дії казино були в межах їх прав, порушення гравцем правил виглядало ненавмисним і не давало несправедливої переваги. Оскільки рішення казино залишилося без змін, справу закрили як невирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Я зробив запит на зняття коштів 24 червня 2024 року, очікуючи, що мої згенеровані виграші. Я отримав електронний лист англійською мовою з наступним перекладом: «Переглянувши ваш запит на зняття коштів, ми побачили, що було зроблено декілька ставок, які перевищували 10% бонусу, зарахованого на ваш рахунок. Відповідно до Умов використання бонусу це заборонено. "

Тому ми скасували ваш запит на зняття коштів і анулювали виграш.

Просимо вибачення за будь-які незручності та розчарування та запрошуємо вас продовжувати грати на нашому сайті.


Я вніс певну суму грошей із бонусом у обертаннях, грав кілька днів і виграв 5000 обертань. Я припустився кількох ненавмисних помилок під час перемикання ігор, що змінило значення ставки, але я не отримав суттєвої вигоди чи виграшу від цих помилок. Мої 5000 спінів були невеликими, тому я вважаю, що я не порушував умови бонусу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний Richi21,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про проблеми, які виникли під час запиту на зняття коштів.

Щоб допомогти нам краще зрозуміти вашу ситуацію та працювати над її вирішенням, надайте нам таку додаткову інформацію:

  • Чи можете ви надати деталі конкретних ставок, які перевищують 10% бонусу, зарахованого на ваш рахунок?
  • Чи отримували ви будь-які додаткові повідомлення від казино щодо цієї проблеми після першого електронного листа?
  • Не могли б ви поділитися знімками екрана чи копіями електронних повідомлень і будь-якою відповідною ігрою?


Однак зауважте, що якщо ви зробили кілька ставок, які перевищують максимальну ставку, дозволену положеннями та умовами казино, ми не зможемо вам допомогти.

Якщо у вас є додаткове відповідне повідомлення чи документація щодо цієї проблеми, надішліть їх на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше.

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Я встановив зв’язок із bcasino, але вони лише кажуть мені перевищити бонус, який перевищує 10%, я перевірив, але мої ставки коливаються від 1,50 млн (Мексика) до 2,50 млн (Мексика), я надсилаю повідомлення на надану вами електронну адресу . спасибі за вашу допомогу

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
4 міс. тому
Переклад

Я перевірив історію ігрових транзакцій з 19 червня по 24 червня 2024 року, близько 150 сторінок із мінімальними ставками від 1,50 до 2,25 загалом, я знайшов лише цю ставку 32,00 (як я ненавмисно згадав)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт Richi21,

  • Не могли б ви вказати суму вашого депозиту та бонусу?
  • Крім того, чи можна отримати повну історію гри безпосередньо в казино та надіслати її petronela.k@casino.guru ?

Дякую тобі.


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
4 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Оскільки я не зміг запитати історію, я намагався ввійти в bcasino кілька днів, і він запитує код автентифікації, який приходить на мій телефон і не розпізнає його.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Привіт Richi21,

  • Не могли б ви вказати суму вашого депозиту та бонусу?

Дякую тобі.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Мій депозит становив 200 мексиканських песо, і я не пам’ятаю бонус, оскільки між іграми я отримував безкоштовні обертання від рекламної акції bcasino, серед яких було одне з цих безкоштовних обертань, де в кінці рекламної акції гра повернулася до нормального режиму гри але зі ставкою старше, тому я цього не зрозумів

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Привіт Richi21,

Я перевірив загальні положення та умови бонусів і знайшов ось що ( тут ):


  • Наступні дії щодо ставок заборонені, доки не буде виконано вимоги щодо ставок цієї акції:
  • 1. Використання бонусних коштів виключно для проходження бонусних етапів ігор.
  • 2. Ставки рівної, нульової або низької маржі
  • 3. Ставка понад 4,00 євро на спін або 10% від отриманої суми бонусу (менша з двох). Якщо сума отриманого бонусу становить менше €2,00, дозволена максимальна ставка становить €0,20.
  • 4. Перехід від гри чи категорії з низькими ставками до гри чи категорії з вищими ставками. (Будь ласка, перегляньте сторінку вкладу в ставки.)
  • 5. Використання в грі функції «feature buy» або Buy Pass.


Чи могли б ви повідомити, скільки разів ви робили ставку, що перевищує 10% від вашого отриманого бонусу під час виконання бонусних ставок?

Дякую тобі.




Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

За словами радника bcasino, лише один,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Велике спасибі, Richi21, за надання усієї необхідної інформації. Зараз передам Вашу скаргу колезі Браніславу ( branislav.b@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Дякую тобі!!!! Я повідомляю вам, що bcasino повернув мені суму в розмірі 200 початкового депозиту. уважний

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Привіт, Richi21,

Мені прикро чути про ваш неприємний досвід. Я зв'яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше. Після вашої останньої публікації оскаржену суму було оновлено з 1400 до 1200 мексиканських доларів.

Тепер я хотів би запросити представника казино приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановна команда bCasino ,

Не могли б ви детальніше пояснити ситуацію гравця? Чому його виграш конфіскували? Чи правильно я розумію, що гравець порушив вищезазначене правило (максимальна ставка 10% від суми отриманого бонусу) лише один раз під час гри з бонусними/бонусними виграшами?

Чи можете ви поділитися посиланням на правила бонусів, які застосовуються до відповідного бонусу? Який максимальний виведення з використаного бонусу?

Крім того, чи можете ви надати нам журнали гри користувача та відзначити моменти, коли він порушив правило максимальної ставки?

Не соромтеся надсилати необхідні деталі та підтверджуючі докази на мою електронну адресу ( branislav.b@casino.guru ).

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Як зазначалося вище, представники bcasino отримали акцію з 5 безкоштовних обертань гри, акція приносить певну гру з попередньо завантаженою сумою ставки, через мимовільну помилку, коли 5 безкоштовних обертань закінчено, гра продовжується, а в інших вказує, що все закінчено, якщо ви хочете продовжити гру, але коли ви починаєте гру, ви біжите, не усвідомлюючи суми ставки, у цьому випадку це те, що сталося під час обертання, навіть якщо ви грали з занепокоєння щодо того, щоб не порушити правило, але, як я вже згадував раніше, було близько 5000 відтворень або ставок.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Привіт всім,


Дякуємо за терпіння під час розгляду.


На адресу Bransilav було надіслано електронний лист, що містить Історію гри та Умови використання.


Якщо вам потрібна додаткова допомога, будь ласка, не соромтеся повідомити нас.


З найкращими побажаннями,


Представник bCasino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Вітаю всіх,

Вибачте за затримку.


Шановна команда bCasino ,

Дякуємо за ваш електронний лист і всі надані деталі.

Чи правильно я розумію, що казино конфіскувало весь виграш користувача через одну ставку, яка перевищила максимальну суму ставки та призвела до програшу?

Будь ласка, зверніть увагу, якщо користувач грав у межах бонусних правил казино протягом усього часу з активним бонусом і не порушував жодних інших правил, ми не можемо вважати рішення казино справедливим або правильним. Незважаючи на те, що казино чітко вказує максимальну ставку у своїх бонусних правилах, такі правила застосовуються в основному до зловмисників, і/або казино можуть обмежити бонуси зі свого боку, встановивши максимальну суму ставки. Однак у цьому випадку ми бачимо, що гравець грав повністю в межах максимальної ставки, навіть не грав на рівні максимальної суми ставки, а зробив лише одну ставку більшої суми, що в основному не дало йому жодної несправедливої переваги або нічим йому не допоміг. Сума ставки (або виграш від неї) була нічим порівняно з його накопиченим балансом і не мала ніякого впливу на його подальшу гру. Не мало б значення, зробив він цю ставку чи ні. Незрозуміло, чому він зробив ставку, але зрозуміло, що вона була зроблена не навмисно чи з метою зловживання бонусом.

Якщо жодні інші правила казино не були порушені, чи може казино переглянути своє рішення та повернути конфісковані виграші на рахунок гравця?

Було б несправедливо конфіскувати його виграш на підставі такої причини. Якщо я пропустив щось істотне, виправте мене.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Любі друзі,


Дякуємо за ваше терпіння, поки ми розглядали запит.


Після вивчення Історії гри стає очевидним, що гравець зробив кілька ставок у межах необхідної суми.


Однак одна ставка була зроблена на суму 40 MXN, що на 35 MXN вище, ніж його стандартна ставка в 4 MXN.


У випадках, коли ставка трохи перевищує ліміт, казино може розглянути можливість не враховувати такі випадки.


Однак суттєва різниця у розмірі ставки свідчить про те, що гравець, ймовірно, скористався функцією автоматичного обертання для проходження гри.


Використання цього інструменту для проходження гри є порушенням наших положень та умов, у яких зазначено нижче:


5. Використання в грі функції «feature buy» або Buy Pass.


Отже, це означає, що гравець порушив дві умови, викладені в наших Умовах.


Як казино ми надаємо пріоритет справедливому ставленню до всіх гравців, щоб підтримувати збалансоване ігрове середовище.


У випадках, коли гравець порушує кілька положень і умов в одній грі, не помічати таких порушень було б несправедливо щодо більшості гравців, які, можливо, порушили лише одне правило.


Таким чином, ми підтверджуємо, що всі дії, вжиті з обліковим записом, узгоджуються з нашими Положеннями та Умовами, які отримали схвалення Управління з ігор Мальти.


З найкращими побажаннями,


Представник bCasino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Шановна команда bCasino,

Незважаючи на те, що правила казино в порядку (хоча не зовсім зрозуміло, чому воно дозволяє гравцям грати в ігри з такими функціями з активним бонусом, або чому ставки в таких іграх зараховуються до вимог бонусних ставок), ми говоримо скоріше про застосування правил, що тут не здається справедливим/правильним.

Якщо я правильно розумію, гравець зробив ставку в 40 MXN і виграв лише 8 MXN з цієї ставки, а його баланс на той момент був понад 800 MXN. Чи можете ви пояснити, як це йому допомогло або яку несправедливу перевагу він отримав, зробивши цю ставку? В основному він зробив ставку в 40 MXN і програв 32 з них, тому його баланс був навіть нижчим, ніж до того, як зробив ставку. Як казино може використати це проти гравця та конфіскувати всі його законні виграші (крім 8 MXN виграшу від овербету)?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Шановний Браніславе!


Дякуємо за відповідь.


У нашому казино наша головна мета — підтримувати справедливе, безпечне та відповідальне ігрове середовище для всіх гравців.


Основна мета — запобігти шахрайству, як-от крадіжка особистих даних, відмивання грошей і використання бонусів.


Таким чином, ліцензовані казино зобов’язані дотримуватися нормативних стандартів під час оцінки облікових записів та історії ігор.


Ми наголошуємо на підходах, які гравці використовують для досягнення своїх виграшів, а не зосереджуємося виключно на результатах цих результатів.


Ці правила застосовуються до всіх гравців однаково і справедливо.


Наші Положення та Умови служать превентивним заходом проти таких неправомірних дій і пройшли схвалення Мальтійського управління азартними іграми.


Таким чином, використання функції «feature buy» або Buy Pass для прискорення виграшів суворо заборонено.


Для нас було б несправедливо підтверджувати таку практику шляхом схвалення запиту на відкликання, особливо якщо це суперечить нашим Умовам.


Більше того, ми припускаємо, що Richi21 добре обізнаний із умовами та положеннями бонусів, враховуючи їхню історію кількох успішних запитів на зняття коштів.



З найкращими побажаннями,


Представник bCasino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь і роз’яснення. Однак на мої запитання не було відповідей достатньо чи змістовно.

У цьому випадку «шахрайські дії» або «використання бонусів» користувача призвели до збитків і/або фактично поставили його в невигідне становище.

" Більше того, ми припускаємо, що Richi21 добре обізнаний із умовами та положеннями бонусів, враховуючи їхню історію кількох успішних запитів на зняття коштів. "

  • Хіба це не підтверджує, що він весь час грав у рамках бонусних правил і що овербет, про який йде мова, був лише помилковим або ненавмисним?

Якщо виграш від відповідної ставки становив більшу частину його балансу на момент, коли він її зіграв (бонусні виграші), і/або його баланс пізніше в якийсь момент був меншим за суму таких виграшів, накопичених завдяки ставці, що перевищує максимальну ставку, ми точно подивилися б на цю справу по-іншому і, швидше за все, стали б на бік казино. Але виграш, отриманий таким чином, становив менше 1% його балансу, і він був справді далекий від того, щоб потрапити під баланс 8 MXN під час подальшої гри. Усі інші ставки/виграші відповідали правилам бонусів казино, чи не так?

Як було зазначено, якщо немає нічого істотного, що могло б змінити нашу позицію та точку зору, ми рекомендуємо казино переглянути своє рішення та повернути конфісковані виграші на рахунок гравця або виплатити їх.

Будь-ласка, чи може казино виконати наші рекомендації, чи я правильно розумію, що рішення казино залишається незмінним?

Зверніть увагу, якщо казино наполягає на своєму рішенні, закрити скаргу на користь казино буде неможливо.

З нетерпінням чекаю від вас остаточного рішення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Шановний Браніславе!



Дякуємо за відповідь,


  • У цьому випадку «шахрайські дії» або «використання бонусів» користувача призвели до збитків і/або фактично поставили його в невигідне становище.


Наші Положення та Умови сформульовані, щоб перешкоджати шахрайству та використанню бонусів.

Програш гравця внаслідок порушення наших умов не повинен покладати відповідальність на казино.

Вирішальним аспектом залишається свідомий вибір гравця використовувати заборонену функцію, незважаючи на те, що він повністю усвідомлює її допустимість.

Очікування відхилення казино від своїх зобов’язань щодо підтримки чесного ігрового середовища та винагородження за таку поведінку вважається несправедливим.



  • Хіба це не підтверджує, що він весь час грав у рамках бонусних правил і що овербет, про який йде мова, був лише помилковим або ненавмисним?


Історія кількох успішних запитів на зняття коштів, зроблених Richi21 до цього інциденту, є доказом того, що він ознайомлений із нашими Умовами використання, що вказує на свідомий вибір використання забороненої функції.

Це підкреслює наше зобов’язання як казино сприяти чесному ігровому середовищу та схвалювати запити на зняття лише за умови дотримання встановлених умов.



  • Якщо виграш від відповідної ставки становив більшу частину його балансу в той час, коли він її зіграв (бонусні виграші), і/або його баланс пізніше в якийсь момент був меншим за суму таких виграшів, накопичених завдяки ставці, що перевищує максимальну ставку, ми б точно подивилися на цю справу по-іншому і, швидше за все, стали б на бік казино. Але виграш, отриманий таким чином, становив менше 1% його балансу, і він був справді далекий від того, щоб потрапити під баланс 8 MXN під час подальшої гри. Усі інші ставки/виграши відповідали правилам бонусів казино, чи не так?


Відмова Richi21 у запиті на зняття коштів пов’язана з використанням забороненої функції, а не результатом виграшу чи програшу.

Незалежно від результату (понесені виграші/програші), порушення гравцем у використанні заборонених функцій і розміщенні ставки, що перевищує дозволену суму, залишається постійним.

У цьому сценарії Наші Положення та Умови було проігноровано двічі під час однієї гри.



  • Як було зазначено, якщо немає нічого істотного, що могло б змінити нашу позицію та точку зору, ми рекомендуємо казино переглянути своє рішення та повернути конфісковані виграші на рахунок гравця або виплатити їх.
  • Будь-ласка, чи може казино виконати нашу рекомендацію, чи я правильно розумію, що рішення казино залишається незмінним?


Послідовність у дотриманні наших положень та умов має першочергове значення для забезпечення чесного ігрового середовища для всіх гравців.

Винагороджувати особу за подвійне порушення наших правил в одній грі було б несправедливо щодо тих, хто дотримується наших правил і бере участь у чесній грі.

Хоча здається, що наші Положення та умови можуть не мати для вас значення, ми надаємо надзвичайного значення підтримці та забезпеченню їх дотримання, щоб підтримувати безпечне ігрове середовище та відповідати нормам, встановленим нашим Управлінням з ігор згідно з правилами ЄС.


Ми можемо підтвердити, що наші дії відповідають нашим Умовам і положенням і спрямовані на сприяння справедливому середовищу для всіх гравців.


З найкращими побажаннями,


Представник bCasino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Шановний представник bCasino,

Чи можете ви пояснити, чому взагалі існують такі правила (максимальна ставка та обмеження функцій)? Яке їх призначення?

Хіба це не було б справедливим ігровим середовищем, якби казино мало такі правила (особливо ті, що регулюють функції), щоб гравці не могли їх несвідомо порушувати, замість того, щоб дозволяти їм робити це та згодом конфіскувати їхні виграші через це?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Привіт Браніславе,


Сподіваюся, це повідомлення застало вас добре.


Як вам відомо, впровадження правил ставок Max і правил обмеження функцій визнано стандартною практикою в нашій галузі.


Ці заходи не встановлюються довільно; вони створені для забезпечення чесної гри та цілісності на нашій ігровій платформі.


Я хотів би підкреслити, що всі наші правила проходять сувору перевірку та отримують схвалення від Мальтійського управління азартними іграми (MGA).


Цей регуляторний орган гарантує, що наша діяльність відповідає найвищим стандартам справедливості та законності.


Отже, ми повністю виправдані та в межах наших прав застосовувати ці правила.


Якщо у вас виникнуть запитання чи потрібні додаткові роз’яснення, будь ласка, не соромтеся зв’язатися.


З найкращими побажаннями,


Представник bCasino

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Я не отримав значних прибутків, щоб вважати себе вигідним гравцем, мої ставки завжди мінімальні, вони не високі, щоб отримати будь-яку вигоду чи шахрайство. Що реально, так це те, що bcasino надсилає рекламу безкоштовних обертань з депозитом або без нього, і іноді попередньо завантажується значна вартість (40), наприклад. Наприкінці акції вам слід переглянути вартість ставки, логіка полягає в тому, що якщо ви робите ставку на 40 або 30, ви порушуєте правила, і всі виграші будуть конфісковані. І звичайна практика гри з мінімальними сумами 2 або 3 песо чітко показує, що будь-який гравець може зробити мимовільну помилку без наміру шахрайства або вигідно, оскільки немає попередження спостереження, тепер це буде повторюваним і вигідним способом і прибутки були соковиті, не було б наміру примирення. Дякую тобі!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановна команда bCasino ,

Дякуємо за додаткові роз'яснення. Я думаю, ви надали достатньо, щоб закрити скаргу з чітким результатом.

Ваше «пояснення» правил обмеження максимальної ставки та функцій полягає в тому, що це стандартна практика в нашій галузі. Схоже, що саме казино не має жодного уявлення, чому воно має такі правила та як їх застосовувати.

Як було сказано вище, правила в порядку. Йдеться про застосування правил, які в даному випадку були неправильними/несправедливими. Ви неодноразово посилалися на справедливість, чесність тощо, але дії казино в основному не відповідають цим визначенням. Схоже, що казино використовує загальні та стандартні правила (в основному спрямовані на зловживачів бонусами та проти них) проти звичайних гравців, щоб конфіскувати їхні законні виграші.

Крім того, було б дуже цікаво дізнатися, як казино дізналося, що це був «навмисний вибір» з боку користувача, або що його 1 овербет свідчить про свідомий вибір, або як казино могло довести, що це було навмисно.

Оскільки це нікуди не веде, а рішення казино залишається незмінним, виходячи з причини, яку ми вважаємо несправедливою/виправданою конфіскацію виграшу користувача, більше нічого обговорювати, і скаргу буде закрито відповідно.

Я рекомендую вам прочитати наш Кодекс чесних азартних ігор і нашу позицію щодо правил максимальних ставок, розділ 3.


Шановний Richi21 ,

З точки зору казино, ви порушили правила бонусів, і технічно вони мають право анулювати ваш виграш.

З нашої точки зору, ми вважаємо, що ви ненавмисно порушили правило максимальної ставки та не отримали несправедливої переваги. Найкраще забезпечити дотримання таких умов програмним забезпеченням, щоб система не дозволила гравцеві порушити їх. Хоча ми розуміємо, що сьогодні це не є стандартом, ми вважаємо, що кожен подібний випадок слід принаймні оцінювати окремо.

Ми завжди рекомендуємо казино платити гравцеві. Однак ми розуміємо, що деякі казино дуже суворі, і це їх рішення.

Завершуючи всю інформацію вище, я змушений закрити цю справу як невирішену.

Я дуже шкодую про ситуацію. Зазвичай я б рекомендував вам спробувати це в органі ліцензування/ADR, але вони, ймовірно, будуть на боці казино, оскільки вони поводилися відповідно до своїх T&C. Однак, якщо ви все одно хочете спробувати, я рекомендую вам дотримуватись інструкцій у Положеннях та Умовах казино ( ТУТ , розділ « 18. Скарги та суперечки ») і подати скаргу до ADR (eCOGRA) та/або MGA. ТУТ також наведено деяку загальну інформацію про процедури розгляду скарг.

У разі будь-яких питань, не соромтеся звертатися до мене за адресою branislav.b@casino.guru .

Мені б хотілося більше допомогти. Я щиро сподіваюся, що ви більше не зіткнетеся з подібною проблемою.

Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

З повагою,

Браніслав, Casino.Guru

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого