Я зареєструвався в цьому казино, зробив кілька спортивних ставок, а потім грав у live-казино. Коли я намагався зняти свої гроші, зняття було заборонено. Я припустив, що це тому, що мій обліковий запис не підтверджено. Я пройшов перевірку, але можливість виведення залишилася заблокованою. Я звернувся до служби підтримки чату, і вони попросили мене зачекати. Потім я вийшов зі свого облікового запису. Коли я знову спробував увійти, з’явилося повідомлення: «Потрібна перевірка» (хоча я її успішно пройшов, як показано на веб-сайті та в електронних листах). Я знову зв’язався зі службою підтримки в чаті, і вони попросили надати мою реєстраційну інформацію, електронну адресу, деталі трансакції депозиту, IP-адресу та пристрій. Я надав всю інформацію. Більше доби не було відповіді, тому я зв’язався в чаті та електронною поштою. Через деякий час я отримав відповідь про те, що мій обліковий запис заблоковано за порушення деяких правил і що рішення остаточне. Я ніколи раніше не грав у цьому казино, і вони не пояснили, які правила я нібито порушив. Загалом просто заблокували 850$ без будь-яких причин і підстав. Схоже, сайт бере участь у шахрайській діяльності.
I registered at this casino, placed a few sports bets, and then played in the live casino. When I tried to withdraw my money, the withdrawal was prohibited. I assumed this was because my account wasn’t verified. I completed the verification, but the withdrawal option remained blocked. I contacted the chat support and they asked me to wait. Then, I was logged out of my account. When I tried to log in again, a message appeared: "Verification required" (even though I had successfully completed it, as shown on the website and in the emails). I contacted chat support again, and they asked me to provide my login information, email, deposit transaction details, IP address, and device. I provided all the information. There was no response for more than a day, so I followed up in chat and via email. After some time, I received a reply stating that my account had been blocked for violating some rules and that the decision was final. I had never played at this casino before, and they did not explain which rules I supposedly violated. In general, they just blocked $850 without any reasons or grounds. It seems like the site is engaging in fraudulent activity.
Зарегистрировался в данном казино, сделал несколько ставок на спорт, потом поиграл в лайв казино. Решил вывести деньги, вывод запрещен. Решил что это из за того что аккаунт не верифицирован. Прошел верификацию, вывод по прежнему закрыт. Написал в чат, попросили подождать. Далее произошел разлогин аккаунта. При повторной попытке авторизации появилось сообщение "Требуется верификация" (хотя я ее прошел успешно, это видно на сайте и в письмах на почте). Снова пишу в чат, просят предоставить информацию по логину, почте, транзакции депозита, ip адресу и устройству. Всю информацию предоставил. Ответа не было больше суток, продублировал им в чат и на почту. Спустя какое то время приходит ответ что мой аккаунт заблокирован за нарушение каких то правил и решение окончательное. Ранее в данном казино не играл, какие правила я мог нарушить мне не пояснили. В общем просто заблокировали 850$ без каких либо причин и оснований на это. Складывается впечатление что сайт занимается мошеннической деятельностью.
Автоматичний переклад.
