Гравець з Індії просить розблокувати свій рахунок в казино, який був закритий через випадкову дію його дитини. Він наголошує, що не мав наміру оскаржувати будь-яку суму і хоче відновити доступ до свого цінного рахунку.
Брате, у мене немає оскаржуваної суми, але я хочу повернути свій рахунок, моя дитина випадково написала щось погане, тому, будь ласка, я прошу їх якимось чином розблокувати мій рахунок, оскільки це була помилка моєї дитини, і я не винен. Після цього я припинив грати, тому що це було Обліковий запис рівня 37. Я не можу знову створити такий хороший обліковий запис, тому, будь ласка, якщо ви можете щось із цим зробити, будь ласка, розблокуйте мій обліковий запис, це свідчить про ризик для облікового запису користувача
Реквізити рахунку
+91849404****
Пароль:-[приховано адміністратором Casino Guru]
Шановний Hacker1319!
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу ситуацію. Майте на увазі, що гравець несе відповідальність за те, щоб ніхто інший не мав доступу до його облікового запису казино. На жаль, ми не зможемо перевірити, чи справді повідомлення, надіслане до казино, написала ваша дитина, а не ви.
Крім того, якщо баланс вашого рахунку був нульовим на момент закриття, ми не маємо підстав вимагати від казино переглянути своє рішення. Як і будь-який інший бізнес, онлайн-казино залишає за собою право вибирати свою клієнтуру, і ми не можемо змусити їх прийняти гравця, якщо вони вибрали інше.
Наша допомога зазвичай обмежується випадками, коли обліковий запис гравця заблоковано з активним балансом, який гравець має право зняти. Оскільки ваш обліковий запис було закрито з нульовим балансом, ми не можемо вам більше допомогти.
Дякуємо за розуміння.
З повагою,
Вероніка