Привіт,
Чи могли б ви повідомити, чому казино заблокувало ваш рахунок?:
Вони не відповіли, ось що я отримав від них, коли запитав про причину:
"
Шановний клієнт,
Дякуємо, що звернулися до нас. На жаль, ми повинні повідомити вам, що після ретельної перевірки активності вашого облікового запису було встановлено, що ви порушили наші Умови використання, застосувавши заборонені методи. Ця дія суворо заборонена та підриває цілісність нашого веб-сайту.
У результаті ваш обліковий запис було заблоковано назавжди. Це рішення є остаточним і відповідає нашим Умовам обслуговування, яких усі гравці погоджуються дотримуватися під час реєстрації.
Ми серйозно ставимося до цих питань, щоб підтримувати справедливе та безпечне середовище для всіх наших гравців. Зверніть увагу, що рішення про остаточне блокування вашого облікового запису було прийнято після ретельного та справедливого розслідування.
Ми цінуємо ваше розуміння нашої політики та дякуємо за співпрацю. Залишайтеся в безпеці.
З повагою,
BC.GAME_Ivan"
Чи зв’язувалися з вами коли-небудь представники казино щодо залишкового балансу?
Ні, ніколи, після цього я надіслав більше 10 електронних листів із проханням отримати залишкові USDC´´ і бонуси, які я мав, і вони більше не відповідали
Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
7 січня був останній електронний лист, який я надіслав без відповіді.
Hello,
Could you please advise why did the casino blocked your account?:
They did not answer, thats what I received from them when I asked the reason:
"
Dear customer,
Thank you for contacting us. We regret to inform you that after a thorough review of your account activity, it has been determined that you have violated our Terms of Service by engaging in prohibited techniques. This action is strictly prohibited and undermines the integrity of our website.
As a result, your account has been permanently locked. This decision is final and in accordance with our Terms of Service - which all players agree to adhere to upon registration.
We take these matters seriously to maintain a fair and secure environment for all our players. Please note that the decision to permanently lock your account has been made after a thorough and fair investigation.
We appreciate your understanding of our policies and thank you for your cooperation. Stay safe.
Best regards,
BC.GAME_Ivan"
Has the casino ever contacted you regarding your remaining balance there?
No, never, I sent about more than 10 emails after that asking for my remaining USDC´´'s and bonuses I had and they didn´t reply anymore
When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
January 7th was the last email I sent with no response.
Автоматичний переклад.
