Я закрила доступ до облікового запису та попросила пройти верифікацію на сайті https://in.sumsub.com/websdk/p/lR6EipK0vGWytU12
Я її успішно пройшов. Після чого казино відповіло мені ось таким повідомленням :
Дорогий клієнт,
Дякуємо, що звернулися до нас. На жаль, ми повинні повідомити вам, що після ретельної перевірки активності вашого облікового запису було встановлено, що ви порушили наші Умови використання, застосувавши заборонені методи. Ця дія суворо заборонена та підриває цілісність нашого веб-сайту.
У результаті ваш обліковий запис було заблоковано назавжди. Це рішення є остаточним і відповідає нашим Умовам використання, яких усі гравці погоджуються дотримуватися під час реєстрації.
Ми серйозно ставимося до цих питань, щоб підтримувати справедливе та безпечне середовище для всіх наших гравців. Зверніть увагу, що рішення про остаточне блокування вашого облікового запису було прийнято після ретельного та справедливого розслідування.
Ми цінуємо ваше розуміння нашої політики та дякуємо за співпрацю. Залишатися в безпеці.
Прошу допомогти розібратися в цьому питанні , я просто зробив ставки і нічого більше .
Мне закрыли доступ к аккаунту и попросили пройти верификацию на сайте https://in.sumsub.com/websdk/p/lR6EipK0vGWytU12
Я ее успешно прошел . После чего казино ответило мне вот таким сообщением :
Dear customer,
Thank you for contacting us. We regret to inform you that after a thorough review of your account activity, it has been determined that you have violated our Terms of Service by engaging in prohibited techniques. This action is strictly prohibited and undermines the integrity of our website.
As a result, your account has been permanently locked. This decision is final and in accordance with our Terms of Service - which all players agree to adhere to upon registration.
We take these matters seriously to maintain a fair and secure environment for all our players. Please note that the decision to permanently lock your account has been made after a thorough and fair investigation.
We appreciate your understanding of our policies and thank you for your cooperation. Stay safe.
Прошу помогите разобраться в этом вопросе , я просто делал ставки и ничего более .
Автоматичний переклад.
