ГоловнаСкаргиBC.Game Casino - Обліковий запис гравця заблоковано через проблеми KYC.

BC.Game Casino - Обліковий запис гравця заблоковано через проблеми KYC.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 000 INR

BC.Game Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 29.08.2024 | Справу закрито : 13.09.2024
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії заблокував свій обліковий запис після того, як помилково надав не той документ під час перевірки KYC, і звернувся за вказівками щодо того, як відновити доступ до свого облікового запису та коштів. Група розгляду скарг переглянула докази, надані казино, які вказували на те, що гравець був пов’язаний з кількома обліковими записами, що є порушенням умов казино. Отже, скаргу було закрито, оскільки гравець не мав доступу до своїх коштів через це порушення політики. Гравцеві нагадали, що для однієї особи дозволений лише один обліковий запис, і будь-які порушення можуть призвести до обмежень облікового запису.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

bc гра заблокувала мій обліковий запис я помилково надав неправильний документ перед перевіркою KIC. що я маю зробити, щоб повернути кошти на мій рахунок.

дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт ubiiubii81,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BC.Game Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Як ви могли надіслати неправильні документи? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

сер, я надіслав неправильний документ зі своєї галереї 2 місяці тому.

ВІД 2 місяців спілкуюся зі службою підтримки BC GAME.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

сер, у мене на рахунку багато коштів, я хочу повернути доступ до свого облікового запису.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт ubiiubii81,

Чи можете ви, будь ласка, надіслати документи, які ви їм надіслали, а також свої оригінали документів nikolas.b@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Надсилаю документи на вказану електронну адресу.

дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Сер, у мене на рахунку залишилося багато коштів без будь-яких бонусів.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

я хочу повернути свої кошти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт,


Укажіть UID або правильну електронну адресу, оскільки ця електронна адреса не знайдена в нашій системі.


З повагою

BC.GAME

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 міс. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

BC GAME PANDA Будь ласка, допоможіть мені стати гравцем у гру bc, я також хочу переглянути нове оновлення 4.0.


Я прошу вас, будь ласка, допоможіть мені.


дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний BC.Game!

Чи вдалося ідентифікувати гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

ПРИВІТ, НІК


Я прошу вас і BC GAME REP, будь ласка, допоможіть мені стати гравцем bc game Casino назавжди...


Я також хочу поглянути на оновлення 4.0, воно дійсно виглядає круто з новим оновленням.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт,


Як я бачу, користувача заблоковано через погрози самогубством, що ми сприймаємо серйозно, і ми не можемо дозволити жодного такого користувача на BC.GAME, вибачте! Це в наших умовах і все правильно зазначено. На рахунку користувача 0 балансу. На жаль, ми більше не зможемо допомогти цьому користувачеві.


З повагою

Панда - BC.GAME

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 міс. тому
Переклад

я не погрожував самогубством щодо втрат, сер BC GAME PANDA.


І я маю 2300000 INR у своєму сховищі професійного балансу, сер.

ваша команда електронної пошти відповіла мені, що ви використовували заборонені методи.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 міс. тому
Переклад


ШАНОВНИЙ,

Команда CASINO Guru це скріншоти балансу, коли вони заблокували мій рахунок 6 червня ..

У мене є весь баланс у Vault Pro.


і я прочитав умови гри Bc, вони сказали, що якщо гравець погрожує самогубством на програші, ми можемо заблокувати обліковий запис...


АЛЕ в моєму випадку вони спочатку заблокували мій обліковий запис після того, як я помилково використав слово «самогубство», тоді я не знав про умови BC GAME Casino.


ЗАРАЗ я прошу команду Bc game panda та casino guru, будь ласка, допоможіть мені повернути мої кошти.



Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 міс. тому
Переклад

ШАНОВНА КОМАНДА ГУРУ КАЗИНО.

Коли я розповів їм про свої кошти, вони лише відповіли, що ви використовували заборонені техніки.


Тепер BC GAME PANDA стверджує, що на моєму РАХУНКУ КАЗИНО баланс 0.


Клянусь моїм всемогутнім Аллахом, у мене було 2300000 індійських рупій, коли вони заблокували мій рахунок.


дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт,


Отже, після подальших перевірок ми також виявили, що користувач має більше 20 облікових записів на нашій платформі. На жаль, ми більше не зможемо допомогти користувачеві з будь-яким запитом, оскільки це є порушенням наших умов 5.1 https://bc.game/help/terms-service


З повагою

Панда - BC.GAME

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Сер, у мене лише один обліковий запис на bc GAME CASINO. Я державний службовець, у мене 200 нижніх ліній.

ми всі використовуємо одне з’єднання Wi-Fi.


СЕР, я знаю, що ви не хочете допомагати мені повернути мої кошти, АЛЕ ПРИМЕНШЕ не шукайте таких безпідставних відмовок.


Я граю на сайтах казино з 2019 року, я знаю умови кількох облікових записів. будь ласка, BC GAME panda, не робіть цього зі мною. я завжди лояльний у BC GAME CASINO.


Тепер це ще одне виправдання, що у мене більше 20 акаунтів. за 3 місяці ваша служба підтримки ніколи не повідомляла мені, що у вас є кілька облікових записів.


ВАША КОМАНДА ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ НІКОЛИ не давайте такої відповіді зараз я слухаю інше питання.


Я прошу обох сторін, будь ласка, допоможіть мені ..будь ласка, перевірте ще раз, будь ласка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

СЕР У мене є власні гроші на моєму ІГРОВОМУ рахунку.


Я не використовував жодного бонусу, я граю на суму свого депозиту, і будь ласка, перевірте, чи отримую я бонус за шахрайство.

Навіть я ніколи не граю з бонусом, який отримав від подій і акцій BC GAME. будь ласка, перевірте це також.


дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

BC GAME Panda, будь ласка, дайте відповідь на моє це повідомлення.



Ви сказали, що у цього користувача баланс 0. Але коли ви заблокували мій обліковий запис, баланс мого рахунку становив 2300000 INR. Чому ви надали неправильну інформацію ГУРУ ТА ГРАВЦЮ КАЗИНО.


СЕР, Я прошу ВАС і КОМАНДУ CASINO GURU, будь ласка, допоможіть мені отримати суму депозиту🙏


Мені не потрібен прибуток від гри bc.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний Ubiiubii81,

Сподіваюся, це повідомлення застало вас добре.

Ми отримали докази від казино щодо проблеми кількох облікових записів, пов’язаної з вашою справою. Після ретельного розгляду наданої інформації ми зобов’язані закрити вашу скаргу. На жаль, через політику конфіденційності ми не можемо поділитися з вами конкретними деталями доказів. Однак це чітко демонструє використання кількох облікових записів.


Нагадуємо, що для всіх онлайн-казино є сувора вимога, щоб кожен гравець міг створити та використовувати лише один обліковий запис. Крім того, з будь-якого пристрою можна отримати доступ лише до одного облікового запису, незалежно від того, чи належить він вам чи комусь іншому. Будь-яке порушення цих правил може призвести до обмежень облікового запису або інших санкцій.


Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам у вирішенні цієї проблеми, і я щиро вдячний за ваше розуміння. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи занепокоєння, будь ласка, не соромтеся зв’язатися.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого