Гравця з Філіппін звинуватили у відкритті кількох акаунтів. Казино заявило, що гравець мав кілька облікових записів, пов’язаних із їхньою електронною поштою, і що загальний баланс усіх з них становив менше ніж 1 долар. Вони також заявили, що гравець може залишити один обліковий запис відкритим і продовжувати грати, але всі інші облікові записи потрібно буде закрити. Від гравця більше не було відповіді, тому скаргу врешті-решт відхилили. Гравець попросив повторно відкрити скаргу, а казино відповіло, що вони збираються зв’язатися з гравцем, щоб спробувати знайти рішення. Після цього більше не було контакту з гравцем, тому скаргу було знову відхилено.