Гравець із Японії не може увійти до свого облікового запису казино та отримує повідомлення «Потрібна перевірка облікового запису» після очищення кешу, як запропоновано службою підтримки. У них майже закінчилися кошти.
Автоматичний переклад.
BC.Game Casino JP - Доступ до облікового запису гравця обмежено.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
BC.Game Casino JP
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
1d 11h 23m 5s
Підсумок випадку
6 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
У мене майже закінчилися кошти, і я не можу увійти.
Коли я звернувся в службу підтримки через чат, вони запропонували очистити кеш. Однак після цього з’являється повідомлення «Потрібна перевірка облікового запису», і я все ще не можу ввійти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Привіт yuppie8023,
Дякуємо, що надіслали скаргу, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BC.Game Casino JP. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
- Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки?
- Які документи вже затверджено, а які ні?
- Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
У yuppie8023 є 1d 11h 23m 5s на відповідь
