The player from Costa Rica with an account at BC.game is expressing concerns about the lack of accountability from the platform. Despite showing signs of problem gambling and continuously being in a jurisdiction where gambling on the site is not allowed, no action was taken to self-exclude their account or request KYC verification. The player suspects these requirements were deliberately ignored due to frequent and significant deposits made. The complaint was rejected based on the player's request.
Гравець із Коста-Ріки, який має обліковий запис на BC.game, висловлює занепокоєння щодо відсутності підзвітності платформи. Незважаючи на ознаки проблем із азартними іграми та постійне перебування в юрисдикції, де азартні ігри на сайті заборонені, не було вжито жодних дій щодо самовиключення їхнього облікового запису чи запиту на підтвердження KYC. Гравець підозрює, що ці вимоги були навмисно проігноровані через часті та значні депозити. Скарга була відхилена на підставі запиту гравця.
Автоматичний переклад.