Я звертаюся у відчаї, шукаючи вашої допомоги щодо невиконання BC.Game моїх неодноразових запитів на самовиключення. Їхнє явне ігнорування протоколів відповідальної гри завдало мені значної фінансової та емоційної шкоди, що призвело до приголомшливої втрати депозитів у розмірі 80 000 доларів США.
Я не пишу, щоб перекласти провину чи заперечити свою відповідальність. Я повністю усвідомлюю свою боротьбу із залежністю від азартних ігор і вживаю профілактичних заходів для її вирішення. Кілька разів я зв’язувався з BC.Game через їхні канали підтримки, чітко просячи самовиключення з їхньої платформи. Незважаючи на мої благання, ці прохання систематично ігнорувалися. Замість того, щоб поважати моє право захищати себе, вони продовжували дозволяти депозити та гру, фактично сприяючи моєму примусу.
Відповідальна гра є наріжним каменем етичних азартних ігор. Умови BC.Game підтримують самовиключення та мають захищати вразливих гравців. Не виконавши мої вимоги, вони не лише порушили свою політику, але й знехтували галузевими стандартами та, що важливіше, своїми юридичними та моральними зобов’язаннями підтримувати відповідальну практику азартних ігор.
Моя залежність є задокументованим станом. Я був би готовий надати докази мого спілкування з BC.Game щодо моїх запитів на самовиключення, а також підтверджуючу документацію моїх зусиль у боротьбі зі своєю проблемою азартних ігор. Зрозуміло, що ця платформа надає перевагу прибутку над добробутом гравців, що посилює мої фінансові втрати в процесі.
Я смиренно прошу повернути мої депозити в розмірі 80 000 доларів США. Я вважаю, що цей запит є розумним з огляду на обставини, оскільки нездатність сайту застосувати самовиключення безпосередньо сприяла цим втратам. Повернення цих коштів допомогло б зменшити значну фінансову шкоду, яку я зазнав, і стало б кроком до відповідальності за недбалість BC.Game. Я втратив майже все через свою залежність і зараз лікуюся.
Я прошу вашої допомоги у вирішенні цієї проблеми та притягненні BC.Game до відповідальності за свої дії. Як сторонній захисник справедливості, я вірю, що Casino Guru визнає достовірність моєї претензії та допоможе мені досягти вирішення.
I am reaching out in sheer desperation, seeking your help regarding BC.Game’s failure to honor my repeated self-exclusion requests. Their blatant disregard for responsible gaming protocols has caused me significant financial and emotional harm, resulting in a staggering loss of $80,000 in deposits.
I am not writing to shift blame or deny my accountability. I fully recognize my struggle with gambling addiction and took proactive measures to address it. On multiple occasions, I contacted BC.Game through their support channels, explicitly requesting to be self-excluded from their platform. Despite my pleas, these requests were systematically ignored. Instead of honoring my right to protect myself, they continued to allow deposits and gameplay, effectively enabling my compulsion.
Responsible gaming is a cornerstone of ethical gambling operations. BC.Game’s terms and conditions support self-exclusion and are supposed to protect vulnerable players. By failing to act on my requests, they have not only violated their own policies but also disregarded industry standards and, more importantly, their legal and moral obligations to uphold responsible gambling practices.
My addiction is a documented condition. I would be willing to provide evidence of my communications with BC.Game regarding my self-exclusion requests, as well as supporting documentation of my efforts to combat my gambling problem. It is clear that this platform prioritized profit over player welfare, exacerbating my financial losses in the process.
I am humbly requesting a refund of my $80,000 in deposits. I believe this request is reasonable given the circumstances, as the site’s failure to enforce self-exclusion directly facilitated these losses. The return of these funds would help mitigate the significant financial damage I have suffered and serve as a step toward accountability for BC.Game’s negligence. I've lost nearly everything due to my addiction and am currently in treatment.
I kindly ask for your assistance in mediating this issue and holding BC.Game accountable for their actions. As a third-party advocate for fairness, I trust that Casino Guru will recognize the merit of my claim and help me achieve a resolution.
Автоматичний переклад.