Гравець з Індії зіткнувся з проблемою зі своїм обліковим записом, оскільки його Google Authenticator було вимкнено для гри в казино, що вплинуло на доступ. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації від гравця, але не отримала відповіді. У результаті скаргу було відхилено через відсутність зв’язку, що завадило подальшому розслідуванню.
Мій google antiguator вимкнено для МОЄЇ гри BC
Шановний Дондон11,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?
Зокрема, якого казино стосується ця скарга?
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Домініка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
