У гравця з Індії виникла проблема з депозитом у розмірі 10 000 індійських рупій, який наразі вказано як оброблюваний, незважаючи на надання квитанції про транзакцію.
Шановний mj4285!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Вони мають провести розслідування, але пам’ятайте, що це ручний процес, вирішення якого може тривати до місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, потрібен деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Мені шкода, що ми зараз не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Томас
Привіт,
Будь ласка, дотримуйтеся вказівок у моєму останньому повідомленні, оскільки все, що в ньому зазначено, є важливим і його потрібно точно виконувати. Будь ласка, надішліть детальний електронний лист із зазначенням ідентифікатора транзакції, квитанції про оплату, згаданого відео, виписки у форматі PDF і посилання на цю скаргу. Заява та відео мають з’явитися до сьогодні.
З повагою
Панда - BC.GAME
Шановний mj4285!
Будь ласка, повідомляйте мені про будь-які оновлення та проблеми з наданням необхідних доказів казино.
Я чекаю вашої відповіді.
Привіт,
Дякуємо за оновлені деталі. Депозит зараховано на ваш рахунок. Будь ласка, зверніть увагу, що на нашому сервері Discord є спеціальна підтримка для проблем з INR, де ви можете відкрити заявку, якщо наступного разу зіткнетеся з такою проблемою. discord.com/bcgame
З повагою
Панда - BC.GAME
Мій цей депозит не зараховано, незважаючи на кілька апеляцій і кілька разів надання підтвердження виписки та квитанції про передачу.
Деталі замовлення додаються.
Будь ласка, врятуйте мене від цього шахрайського казино. Гуру казино, будь ласка, не рекламуйте це шахрайство, яке пограбувало тисячі і має найбільше скарг і найбільше випадків блокування та крадіжки виграшів, цьому не можна довіряти. Він говорить про те, що депозити не є кредитом, тому може викрасти особисту інформацію.
Спершу створіть заявку на підтримку. Ми не можемо надати підтримку тут, доки не буде створено запит на підтримку.
Також один квиток слід використовувати для одного випуску.
Шановний mj4285!
Чи могли б ви пояснити, які депозити досі не зараховані на ваш рахунок?
Я б порадив вам не робити подальших депозитів, доки ваші попередні проблеми не будуть вирішені.
Ви вже створили квитки для кожного випуску в системі казино? З яким результатом?
10000 індійських рупій зараховано, а також 23000 індійських рупій знято лише 400 індійських рупій депозиту ще немає
кредит
Чому ваша служба підтримки не створює заявку, незважаючи на запит?
Ваша служба підтримки в реальному часі, чому ніколи не відповідає вчасно, не чітко читає, що запитує користувач. Я згадав створити квиток для замовлення на 400 ін.
Зробив помилку, зробивши депозит тут, гуру казино, будь ласка, допоможіть мені, я мав використовувати більш надійне казино
Вони не нараховують 400 і 4999 індійських рупій, будь ласка, відразу внесіть це казино в чорний список за переслідування
Шановний mj4285!
Якщо у вас є проблеми з довірою до казино, я б порадив вибрати інше казино для депозиту.
Якщо в казино є спеціальна служба підтримки Discord, де ви можете повідомити про проблеми з депозитом, будь ласка, поділіться цим, перш ніж зв’язуватися з нами.
Чи могли б ви підсумувати, які з квитків і які транзакції не були оброблені, і казино не звернулося вчасно?
Наперед дякую за вашу відповідь.
Дві депозитні транзакції наразі очікують на розгляд, незважаючи на те, що квитанції про успішну банківську операцію та виписку з рахунку надіслали живій службі підтримки bc game та vip-гост.
1)
Сума депозиту: 400 INR
Ідентифікатор замовлення: F-1815719947387785384
Статус: закінчився
Час створення: 14.11.2024, 23:01:19
2)
Деталі замовлення:
Сума депозиту: 4999 INR
Ідентифікатор замовлення: F-1818221209288572835
Статус: в обробці
Час створення: 12.12.2024, 13:37:48
Для квитка 4999 txn ідентифікатор 7738358
400 індійських рупій, вони створили квиток і знову відмовили, сказавши повернутися через 24 години
Я не робитиму депозит у bc game and use stake, де подібні проблеми ніколи не виникають і до мене ставляться справедливо. Гуру казино, будь ласка, допоможіть мені з цими двома останніми депозитами.
Казино стверджує, що трансакції, здійснені з ними, отримають відшкодування, але тепер це те, як працюють індійські банківські трансакції, коли успішна транзакція виконана та квитанція про транзакцію надіслана, вони ніколи не повертаються. Це ще одна брехня від bc game, і, як я вже казав, є погані казино, такі як bc game, які продовжують використовувати подібні тіньові тактики, щоб продовжувати переслідувати тих, хто грає на їхньому сайті, але такі сайти, як bitstarz і stake, не мають таких проблем, і будь-хто, хто збираюся грати в bc game, це буде неприємно, і bc game постійно переслідує мене за виписку, і тому їхній vip-господар Алекс, незважаючи на те, що я надсилав виписку з рахунку стільки разів. Будь ласка, понизьте гру bc і не рекламуйте такі іспити. Я ніколи не робитиму депозитів у bc game, і будь-кого, хто робить депозити, потрібно попередити, що з вами так поводитимуться, і ви повинні негайно вийти з гри bc і перейти на bitstarz або ставку. Гра Bc вкрала мої два депозити та переслідує мене та не кредитує.
Дякуємо за оновлення.
Будь ласка, зверніть увагу, що запит банківських виписок у разі втрати депозитів не є чимось незвичайним. Якщо у вас є докази щодо обіцяних відшкодувань, поділіться ними тут або на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru
У грі Bc ви ніколи не знаєте, що станеться: зняття коштів застрягне або депозити не будуть зроблені. Вчора сайт попросив мене знову надіслати виписку з банківського рахунку, п’ять разів раніше вже було надіслано, і знову кажуть, що виписки з банківського рахунку недостатньо, надіслати відеодоказ, і це теж я надіслав. Незважаючи на те, що все це було надіслано, грошей не було зараховано, я ніби граю в гру bc безкоштовно. З таким ставленням гравці скоро не залишаться, оскільки гравці не дурні й незабаром підуть до bitstarz і ставок.
Ще одна апеляція не вдалася, ще раз надіслано заяву, і знову відкрито нову заявку на апеляцію
Гуру казино, будь ласка, допоможіть мені знову отримати 4999 індійських рупій і знову вони вимагають відеодоказів і заяв, і постійно їх не вимагають
Дякуємо за електронний лист.
Шановна Панда з команди казино BC.Game!
Чи могли б ви повідомити, чи є отримані вами докази задовільними для подальшого розслідування проблеми?
Будь ласка, дайте мені знати.
Привіт,
Це ще раз нагадування про те, що користувач спочатку повинен вирішити початкову скаргу, а потім подати нову скаргу, якщо така є. Ми можемо допомогти одну за одною, а не як одну скаргу для всіх майбутніх скарг.
З повагою
Панда - BC.GAME
ні 👎 не вирішено не намагайтеся мене обдурити, ви весь час витрачали даремно, і відповідно до політики ви не кредитуватимете депозити протягом місяця, ви просто намагаєтесь бути розумним і ввести в оману гуру казино, служба підтримки це ваша проблема, ви повинні були відповісти на Надішліть повідомлення електронної пошти та томаса вчасно, а не чекайте та дайте відповідь після кінцевої дати шахрай
Томас, він намагається ввести в оману спільноту, повз яку він увесь час проходив, і тепер вони не кредитуватимуть депозити старше місяця
400 4999 і 3000 індійських рупій вкрадено та деякі невеликі депозити до того, як усі будуть попереджені
Шахрайська компанія Bcgame. Я поділився з вами всіма деталями в часі шахраїв
Дякуємо за ваше терпіння.
Шановний mj4285!
Нитка призначена для того, щоб ви могли надати оновлення щодо вашої скарги.
Ми рекомендуємо вам не робити депозити, доки ваші депозити не будуть відновлені.
Чи могли б ви пояснити, чи були відновлені депозити після того, як ви подали скаргу?
Лише початкові 10000 індійських рупій, але 400 4999 і 3000 не зараховано, незважаючи на дійсне підтвердження txn, заяву та відеопідтвердження. Незважаючи на звернення до служби підтримки казино в реальному часі десятки разів, а також надсилання вам і сайту, сайт вкрав мої гроші, як злодій.
Шановна панда!
Підтвердження як мінімум транзакції 4999 від 12.12.2025 вже давно отримано.
Будь ласка, повідомте мені, що було зроблено для вирішення транзакцій
Ф-1815719947387785384
Ф-1820112017171738202
Ф-1815719947387785384
Привіт,
Як було сказано знову і знову кілька разів. Ми більше не розглядаємо цю скаргу. Його слід було закрити після вирішення початкової справи, а потім подати нову скаргу щодо будь-якого іншого питання. Ми не розглядаємо жодних доказів, наданих після початкової скарги, оскільки я багато разів опублікував, що користувач має закрити скаргу та подати нову. На жаль, ми не можемо допомогти з цим. Будь-які інші замовлення, які перетнули 30-денний термін, ми не можемо дослідити.
З повагою
Панда - BC.GAME
Вибачте за затримку відповіді.
Навіть якщо вихідну проблему було вирішено, немає потреби просити гравців подати нову скаргу, якщо ту саму проблему можна обговорити в тій самій темі. Спірна сума також може бути скоригована.
З нашої точки зору, навіть якщо гравець не дотримався нашої рекомендації припинити внесення депозитів, це не означає, що його втрачені депозити повинні залишитися без розгляду.
Шановна панда!
Я вважаю, що гравець надав докази, достатні для розслідування справи, і докази були подані раніше ніж через місяць після виникнення проблеми. Не могли б ви вирішити проблему втрачених депозитів від гравця на основі наданих доказів?