Гравець з Індії зіткнувся з проблемою невдалого депозиту, оскільки гроші були зняті з його рахунку, але казино їх не отримало. Незважаючи на численні спроби вирішити проблему, його квиток було відхилено.
Мій депозит не отримано. З мого рахунку знято гроші. Я зробив 10 трюків і сказав банку, що гроші надійшли на рахунок бізнесмена, але своїх грошей я не отримав. Мій квиток відхилили.
Шановний saanpathan533,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Домініка