Гравець з Нігерії вніс гроші в казино. На жаль, застава на його рахунок ще не надійшла. Гравець перестав відповідати на наші коментарі та запитання, тому нам довелося відхилити скаргу.
Автоматичний переклад.
BC.Game Casino - Депозит гравця не зараховано на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 5 000 ₦
BC.Game Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
9 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Я зробив успішний депозит у розмірі 5000 на свій обліковий запис BC Game, але мені ще не нараховано кошти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Шановний tubasensamuel87,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, чи могли б ви пояснити, чи намагалися ви зв’язатися зі своїм платіжним процесором щодо цієї проблеми? Це був ваш перший депозит у цьому казино? Не могли б ви переслати квитанцію про оплату та будь-яке відповідне повідомлення на адресу veronika.l@casino.guru ? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, tubasensamuel87,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, tubasensamuel87,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Ми повторно відкрили цю скаргу на прохання tubasensamuel87. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс вирішитися та допомогти обом залученим сторонам дійти до задовільного висновку.
Гравець написав нам таке повідомлення:
Доброго ранку, пане/мамо,
Після всіх поданих мною коштів мені так і не повернули. Дуже прикро, що я тут опинився.
Шановний tubasensamuel87, чи зверталися ви в службу підтримки клієнтів казино щодо проблеми з вашим депозитом?
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock