Гравець з Індії успішно вніс 24 999,99 29 грудня 2024 року; однак кошти не зараховуються на їхній ігровий рахунок BC. Незважаючи на подання апеляції, питання залишається невирішеним.
Автоматичний переклад.
BC.Game Casino - Депозит гравця не зараховано.
Автоматичний переклад.
Сума: 24 999 INR
BC.Game Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.0
У BC.Game Casino індекс безпеки 7: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
5d 13h 1m 34s
Підсумок випадку
2 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Я вніс 24999,99 29 грудня 2024 року о 20:08
І транзакція успішна, але не зарахована на мій обліковий запис bc гри. Я зробив апеляційний квиток, але продовжує невдачу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Шановний yahyamanzoor924,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Мені шкода, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Вероніка
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
