BC.Game Casino - Депозит гравця не оброблено.

Я вніс суму №24800 на свій рахунок bc.game 11 вересня 2024 року о 02:58. Було згенеровано номер банківського рахунку Paga із Digitalmattech Company Limited, і я успішно переказав гроші зі свого місцевого банківського рахунку Opay на Банківський рахунок Paga негайно, але до цього часу моя історія транзакцій відображається порожньою. Це означає, що вони не отримали гроші, поки мій рахунок списаний.

Шановний аудуданіельс,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

• Чи могли б ви пояснити, чи намагалися ви зв’язатися зі своїм банком щодо цього питання?
• Це був ваш перший депозит у цьому казино?
• Не могли б ви поділитися своєю нещодавньою історією транзакцій, як вона відображається у вашому профілі гравця з видимим статусом транзакцій?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З повагою,

Томас

1. Так, у мене були попередні успішні транзакції з BC.games, за винятком цього нещодавнього депозиту на суму #24800, який не відображається на моїй інформаційній панелі, а також не відображається незавершена або транзакція, яка виконується, тим часом я зв’язався з банком, який я переказав гроші від мого місцевого підрахунку, і вони підтвердили це, і що мої гроші вже лежать на обліковому записі Digitalmattech Company Limited ім’я облікового запису з ідентифікатором транзакції: WNZ54 та ідентифікатором сесії: 1000042409011015816119153336415.

2. Ось доказ моїх попередніх успішних операцій з казино bc.game:

Але при уважному розгляді ви виявите, що в моїй історії транзакцій немає жодного запису про мій нещодавній депозит на суму #24800, а мої гроші вже зараховані на рахунок, на який мене попросили здійснити платіж:

Будь ласка, я прошу @CasinoGuru допомогти мені закликати @BC.game, @Pagabank і @DigitalmattechCompanyLimited допомогти мені поповнити мій рахунок моїми важко заробленими грошима.

Дякую Томасу і до нових зустрічей.

до побачення

Чи зверталися ви до казино щодо проблеми? З яким результатом?

Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут