BC.Game Casino - Акаунт гравця було закрито через порушення Правил та умов.

BC GAME заблокувала мій обліковий запис 2 червня без будь-якої причини, і після цього вони сказали мені, що у вас є кілька облікових записів на нашому сайті .... як лояльний гравець bc game я використовував лише один обліковий запис через 15 днів, вони змушують мене використовувати слово самогубства і після цього вони сприймають це слово як вагому причину заблокувати мій акаунт......

Серйозно, я не знав про це. Слово самогубство суперечить умовам BC GAME, і я прошу вибачення за свою помилку за один місяць, але вони мене не слухають.

Я подаю скаргу тут, щоб знайти вирішення моєї проблеми.

Я також сказав команді підтримки, що у мене є деякі проблеми.

Мені потрібен цей рахунок і мої кошти.

Дякую

Шановний Zubi1122,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Перш за все, дозвольте мені поставити вам кілька запитань щодо звинувачень у кількох облікових записах.

Чи є ймовірність, що хтось із вашої сім’ї або з тією ж IP-адресою також створив обліковий запис у цьому казино?

Чи могли б ви повідомити, чи пройшли ви перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Чи використовували ви якесь програмне забезпечення VPN або IP-маскування для доступу до веб-сайту казино?

Щодо проблеми, коли ви згадали про самогубство в чаті, я розумію, що ви були засмучені та розчаровані. Однак дії казино відповідали його Умовам. Важливо визнати, що казино не може ризикувати, дозволяючи гравцеві продовжувати грати в азартні ігри, якщо він висловлює думки про самоушкодження через програш; це фундаментальний аспект відповідальної політики щодо азартних ігор. Крім того, казино залишає за собою право вибирати клієнтів, яких воно обслуговує, і може закрити обліковий запис гравця з будь-якої причини, гарантуючи виплату всіх законних виграшів.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Ні, я не використовував vpn

не знав

Я думаю, що мій kyc вийшов з ладу, я знав чому.

Ні, немає можливості використовувати ту саму IP-адресу.

Серйозно, я не знав про це. Слово самогубство суперечить умовам BC GAME, і я прошу вибачення за свою помилку протягом одного місяця, але вони мене не слухають. Я був розчарований того разу, тому я помилково використав слово самогубство, я прошу вибачення за це, будь ласка, мені дуже потрібні кошти на лікування моєї дитини, будь ласка, допоможіть мені 🙏.

Я також сказав команді підтримки, що у мене є деякі проблеми.

Мені потрібен цей рахунок і мої кошти.

Це моє скромне прохання до вас, будь ласка, відновіть мій обліковий запис

Мамо, у мене був обліковий запис, у мене була гра до н.е., і цей обліковий запис зламали шахраї, і я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів, вони сказали мені, що ви можете перенести свій kyc на цей обліковий запис, коли я передаю kyc, вони схвалять це через кілька днів, вони лише призупинять моє зняття, коли я зв’яжусь Служба підтримки клієнтів про це мені сказала, що ти не маєш права на kyc, і відхилила мій затверджений kyc.

якщо це законна платформа, то чому вони висміюють там гравців, мамо, я дам вам усі докази.

я трохи заробляю тут, тому вони заблокували його та дали безпідставні причини блокування мого облікового запису.

і вчора один із тамтешньої служби підтримки сказав мені це. «Зверніть увагу, що ваш обліковий запис наразі не заблоковано».

Мем, будь ласка, уважно прочитайте, я сказав службі підтримки назавжди закрити мій попередній обліковий запис, оскільки в цьому обліковому записі є ланцюжок шахраїв. Мамо, я не взяв жодного бонусу від bc ...

Мамо, я надішлю тобі пошту і надішлю тобі доказ того, в якій ситуації вони заблокували мій обліковий запис.

Будь ласка, я прошу команду Casino Guru вирішити мою проблему

Дякую тобі.

Мамо, вони будуть думати про гравця, коли він програє, і погрожуватиме самогубством, але я не втратив свої кошти сам, вони заблокували мої кошти, тому я був розчарований того разу і помилково використав це слово.

Пані, вони заблокували мій акаунт, коли моя дитина була в лікарні у важкому стані 😭

Він хворий на рак із третьою стадією, я також надіслав усі докази в КОМАНДУ ПІДТРИМКИ BC, але вони висміюють мою дитину, це мені найбільше боляче. Я гравець bc, коли я ставлю, коли я довіряю, коли я вибираю bc, чому ви покарайте мою маленьку дитину, чому я випрошую власні гроші на вашій платформі.

Шановна, вероніка.

Навіть вони не дали мені жодного шансу знову подати мій kyc і призупинити мій висновок, а через 20-25 днів вони заблокували мій обліковий запис.

Мем, я зняв лише 5000 індійських рупій з цієї платформи.

коли я програю, вони ніколи не заважають мені знову внести кошти. коли я відшкодував нашу невелику втрату, вони заблокували мій акаунт bc Game.

1: підтвердження лише 5000 рупій

2:-Якщо вони згадали, що ми зарезервували для користувача період охолодження, якщо я зараз здоровий, чому вони не відновлюють мій обліковий запис і не вивільняють мої кошти.

3:- мені повідомили вчора в службу підтримки клієнтів. майте на увазі, що ваш обліковий запис наразі не заблоковано

це означає, що вони не хочуть віддавати мені моїх грошей і виправдовуються

Я помилявся, коли сказав їм, що втрачаю тут мої кошти, а потім погрожував самогубством, що неправильно.

я прошу власні кошти, які я маю на своєму обліковому записі BC Game

Подивіться, будь ласка, цей чат, вони не дають мені належних роз’яснень, а тепер кажуть, що потрібно надіслати інший тип електронної пошти ...... вони не хочуть давати мені мої кошти.

Будь ласка, якщо вони не хочуть відкривати мій рахунок, віддайте мої кошти.

вони мені відповідають, тепер ви погрожували нам самогубством.

коли вони заблокували мій обліковий запис 5 червня, вони сказали мені, що ви порушили положення та умови. коли вони можуть дати будь-які роз’яснення з цього питання, після цього вони виправдовуються ще одним виправданням – погрозою самогубства.

моє скромне прохання до команди CASINO GURU та представника Bc Game вирішити мою проблему якомога швидше.

чекаю на вашу теплу відповідь.

Сьогодні служба підтримки мам сказала мені правду, що вам потрібно завершити перевірку за посиланням, але служба підтримки електронною поштою не хоче надавати мені мої кошти, тому вони наводять безпідставні причини.

Перегляньте чат служби підтримки клієнтів Bc Game..

Мені сказали, що команда електронної пошти, мабуть, надіслала посилання для завершення kyc.

але вони шукають безпідставних виправдань щодо звільнення моїх коштів і розблокування мого рахунку.

Я прошу команду CASINO GURU розглянути це питання якнайшвидше. Мені дійсно потрібні кошти на лікування моєї дитини.

Я чекаю вашої відповіді.

Дякую тобі.

ШАНОВНИЙ,

Команда гуру казино.

Чекаю на вашу теплу відповідь.

ШАНОВНА КОМАНДА ГУРУ КАЗИНО

Сьогодні служба підтримки повідомила мені, що ви самостійно виключили себе на певний час.

я не виключив себе. щодня вони знаходять нові виправдання.

Я прошу КОМАНДУ CASINO GURU ТА представника BC GAME вирішити мою проблему якомога швидше..

я вже казав, що мені терміново потрібні гроші🙏

ШАНОВНА Вероніка,

Ви сказали про погрозу самогубством, АЛЕ я не погрожував самогубством. У мене є кошти на моєму рахунку, чому я буду погрожувати самогубством.

якщо вони стверджують, що я погрожував самогубством, перш ніж заблокувати свій обліковий запис, я помиляюся.

спочатку вони схвалили мою базову перевірку kyc, коли я намагаюся зняти кошти, вони відхиляють мій kyc..

я сказав службі підтримки клієнтів, що раніше використовував обліковий запис, але я натиснув бот у телеграмі, вони стверджували, що у вас є шанс отримати слабкий бонус двічі, коли я надішлю свої дані для входу, вони зламали мій обліковий запис. потім вони чекають мого депозиту, але я зв’яжусь із Служба підтримки клієнтів, що я хочу назавжди видалити свій обліковий запис, вони сказали мені, що ви можете, і вони видалили мій обліковий запис, а потім я створюю новий за допомогою служби підтримки клієнтів. У мене також є всі докази того, що мій обліковий запис видалено назавжди.

тому я хочу розповісти вам, що мені сказали в службі підтримки, я роблю те саме, я стежу за службою підтримки та скажу вам, що я лояльний гравець гри bc, яку я все ще хочу використовувати.

якщо вони піклуються про гравця, то відновлюють мій обліковий запис.

Я дам тобі всі докази і що я ніколи не розповідав їм про самогубство. чому я завдаю собі шкоди, якщо у мене є кошти на ІГРОВОМУ РАХУНКІ ЧОМУ . у мене є докази того, що я прошу Служба підтримки клієнтів електронною поштою Підтримка через один місяць, будь ласка, відновіть мій обліковий запис, але вони висміюють мене, знущаючись над користувачем, веселощі лояльного гравця

ЯКЩО ВАМ ПОТРІБНО БІЛЬШЕ ДОКАЗІВ, Я РАДИЙ НАДАЮ ВАМ

Я знову прошу КОМАНДУ CASINO GURU ТА ПРЕДСТАВНИКА BC GAME, будь ласка, відновіть мій обліковий запис, будь ласка

Мем, я не втрачаю грошей у грі Bc, чому я погрожую самогубством. Я відшкодую всі свої втрати на цьому рахунку. Усі 2300000 рупій були в Vault Pro. якщо я не довіряю BC GAME, то чому я переказую всі свої гроші в vault pro.

І ви згадали про це. Важливо визнати, що казино не може ризикувати, дозволяючи гравцеві продовжувати грати в азартні ігри, якщо він висловлює думки про самоушкодження через програш;

«Через втрати» це питання для мене дуже важливо, якщо BC GAME стверджує, що я погрожував самогубством за втрати, будь ласка, надайте мені докази.

чекаю на вашу теплу відповідь.

Висилаю Вам всі документи для підтвердження особи.

1

Мама зв’язалася зі мною поштою і попросила мене надіслати вашу особу, я думаю, що цей лист надіслано КОМАНДОЮ ГУРУ казино ..... будь ласка, допоможіть мені, вони забрали всі мої документи, але я не надіслав йому селфі із зворотного боку свого документа, будь ласка, візьміть дія, будь ласка ....... мама, я надіслав тобі всю розмову з ним, будь ласка, перевірте, будь ласка

Шановний Zubi1122,

Будь ласка, припиніть щодня додавати коментарі до цієї теми, якщо немає нічого, що стосується справи. Слідству це не допомагає. Навпаки, заважає.

Ми повинні точно знати, що сталося в хронологічному порядку.

Перш за все, ви згадали, що раніше у вас був інший обліковий запис у BC.Game Casino. Не могли б ви уточнити, коли саме ви закрили цей рахунок? Ви грали з бонусами, були верифіковані, і ви знімали гроші з цього рахунку?

Чи спілкувалися ви зі службою підтримки після того, як дізналися, що ваш перший обліковий запис було зламано? Чи є у вас докази того, що казино дозволило вам створити новий обліковий запис?

Чи можете ви зараз отримати доступ до свого облікового запису казино BC.Game, чи він заблокований?

Будь ласка, спробуйте відповісти на мої запитання якомога точніше.

я закрив свій обліковий запис назавжди за допомогою служби підтримки 04.06.2024

Ні, мамо, я не грав з жодним бонусом на своєму підтвердженому обліковому записі.

я не знаю, я думаю, що я зніму 1 або 2 рази

Мамо, у мене немає жодних доказів цього, але я надіслав електронний лист НА ЕЛЕКТРОННУ КОМАНДУ bc game і згадав там, що мій обліковий запис було зламано, і вони схвалили мій kyc спочатку через 2 дні, вони знову відхилили його.

Мем, я не можу отримати доступ до свого облікового запису, його заблоковано.

у мене є кошти на рахунку

але я отримав лист від BC GAME про мою успішну передачу kyc.

Дякую

Мамо, я не можу отримати мій чат That на 3 місяці старший, а також я не маю доступу до свого облікового запису

Мем, я не можу отримати цей чат, тому що він на 3 місяці старший....

я не маю доступу до свого облікового запису, я можу знайти цю розмову в чаті, якщо маю доступ до свого облікового запису

я також перевірив свої фотографії в Google, але це важко знайти, але мама, коли мій обліковий запис працює нормально, мене це не хвилює, але я не знаю, що це станеться зі мною в майбутньому ..... мама єдина причина, чому я рахунок заблоковано, що на моєму рахунку є кошти.

ШАНОВНА ПАНІ ВЕРОНІКА,

8 червня я повідомив електронну адресу служби підтримки bc game, що я законно здаюся та закрив свій обліковий запис через погрозу шахрая. 12 червня вони відповіли на мій електронний лист, що ваш обліковий запис назавжди заблоковано через загрозу самогубства.

17 червня я знову сказав службі підтримки електронною поштою, що не погрожував суїцидом, чому ви виправдовуєтесь, і знову попросив їх, будь ласка, віддайте мені мої кошти. потім вони відповіли 18 червня, що ви використовували заборонені методи, тому ваш обліковий запис було остаточно заблоковано.

Вони змушують гравців завдати собі шкоди. Я надіслав їм принаймні 200 електронних листів, і в кожному електронному листі я прошу їх, будь ласка, розблокувати та вивільнити мої кошти. Я також просив там службу підтримки протягом 2 місяців, яка, будь ласка, допоможіть мені, але ніхто мені не допоміг.

Я прошу всіх підняти голос проти цього шахрайського казино. Вони роблять багато шахрайства з гравцями........

Сьогодні, 28 липня, один гравець покінчив життя самогубством у нашому штаті, тому що це шахрайське казино заблокувало його обліковий запис.

Я прошу всіх користувачів у всьому світі підняти голос проти цього шахрайського казино.

Не рекламуйте таке фальшиве казино.

і я прошу КОМАНДУ CASINO GURU, будь ласка, допоможіть гравцям дізнатися про ці шахрайські казино...

моя дитина в лікарні в критичному стані, якщо BC GAME не виділить мої кошти, наступним буде я.

Дякую тобі.

Шановний Zubi1122,

Я правильно розумію, що ваш перший обліковий запис було закрито 04.06.2024? Ви надіслали нам знімок екрана з цією датою, але причиною закриття вказано «постійне самовиключення». Ви активували самовиключення лише у своєму першому обліковому записі?

Чи правильно я розумію, що ваш перший обліковий запис було повністю підтверджено, і ви зробили кілька успішних вилучень?

Не могли б ви надіслати мені документи, що посвідчують особу, які ви надіслали в казино зі свого другого облікового запису, але які були відхилені під час KYC?

ШАНОВНА Вероніка,

Я вже казав вам, що я назавжди заблокував свій обліковий запис за допомогою служби підтримки через загрозу шахрая.

Так, я активую самовиключення в своєму першому обліковому записі Alone.

мій перший обліковий запис не було повністю перевірено, я зробив лише базову перевірку в своєму першому обліковому записі. і так, я кілька разів зняв кошти, але на своєму першому рахунку я зазнав великих збитків.

мем, дозвольте мені спочатку вас очистити. я успішно переніс свою основну перевірку свого першого облікового запису на цей обліковий запис після того, як служба підтримки клієнтів сказала мені виконати попередню перевірку цього облікового запису. я помилково завантажив рахунок за електроенергію мого батька, тому що я не зміг отримати виписку з банківського рахунку за 3 місяці, а потім вони відхилив його, я також надішлю вам свою виписку з банківського рахунку за 3 місяці.

це документ на електроенергію, який вони відхиляють, тому що він на ім’я мого батька.

Я також надсилаю вам виписку з банківського рахунку за 3 місяці на вашу електронну пошту, будь ласка, перевірте

Дякую

чому представник BC GAME публічно не відповідає на мою скаргу.....

ШАНОВНА КОМАНДА ГУРУ КАЗИНО,

я не погрожував самогубством щодо втрат і чому я завдаю собі шкоди, якщо у мене є кошти на моєму рахунку..... я благаю та прошу КОМАНДУ ПІДТРИМКИ ЕЛЕКТРОННОЮ ПОШТОЮ BC GAME протягом останніх 2 місяців, будь ласка, розблокуйте мій обліковий запис, вони ніколи мене не слухають. ...я думаю, що навіть вони не читають мої ЕЛЕКТРОННІ ЛИСТИ і не дають належної відповіді.....

я прошу представника BC GAME, будь ласка, знайдіть вирішення моєї проблеми🙏🙏🙏

як я вже згадував раніше, мені потрібні кошти для моєї дитини..

ти нічого не втратиш, але я можу врятувати життя своїй дитині🙏🙏🙏🙏🙏

Шановний Zubi1122,

Чи є у вас стенограми чи електронні листи ваших розмов зі службою підтримки, які підтверджують, що ви отримали дозвіл на відкриття другого облікового запису? Як правило, відкриття кількох облікових записів суворо суперечить Умовам використання, особливо якщо гравець бореться із залежністю від азартних ігор і подав запит на самовиключення.

Щодо KYC:

2.1.17. Ви знаєте, що BCGAME.SK має право проводити процедури перевірки «KYC» («Знай свого клієнта»). Доступ до вашого облікового запису користувача може бути заблоковано або закрито, якщо ми визначимо, що ви надали неправдиву або оманливу інформацію.

Будь ласка, надішліть мені електронний лист, який ви отримали від BC.Game після закриття вашого другого облікового запису.

Шановна ВЕРОНІКА,

Мамо, я не зберіг цей чат, але, клянусь БОГОМ, я ВСІ ЗРОБЛЮ за допомогою служби підтримки клієнтів, коли вони сказали мені, що ваш постійний самовиключений обліковий запис не відкриється знову.

Я ВЖЕ сказав вам, що я не самостійно виключив свій обліковий запис через залежність від азартних ігор, я назавжди закрився через загрозу шахрая.

вони схвалили мій KIC, коли я перейшов на цей обліковий запис.... мамо, я попередньо перевіряю рахунок за електроенергію мого батька, тому що я був у лікарні в той час, і це правда.... мамо через 2-3 години, коли я досягаю свого додому я також надіслав їм виписку з банківського рахунку за 3 місяці.....

Мамо, у мене є всі кошти на моєму рахунку, я знімаю лише 5000 рупій, я не грав у ставки на спорт або не грав з жодним бонусом.....

я також надіслав вам електронний лист, будь ласка, перевірте

Дякую тобі.

Дорогий клієнт,

Дякуємо за терпіння. Після перевірки вашого облікового запису ми з жалем повідомляємо, що ваш обліковий запис було остаточно заблоковано через суїцидальні погрози, які нас стосувалися. Прочитайте наші умови використання:

2.1.12. Вам не поставлено діагноз або не класифіковано як пристрасного або проблемного гравця. Ми не несемо відповідальності, якщо така проблема з азартними іграми виникає під час використання наших послуг, але докладемо зусиль, щоб повідомити про відповідну доступну допомогу. Ми залишаємо за собою право запроваджувати періоди спокою, якщо вважаємо, що такі дії принесуть користь.

Ми дбаємо про безпеку наших гравців. Якщо вам потрібна додаткова допомога, зв’яжіться з https://www.begambleaware.org/ . Гарного дня!

З найкращими побажаннями,

BC.GAME_Іван

Дорогий клієнт,

Дякуємо, що звернулися до нас. На жаль, ми повинні повідомити вам, що після ретельної перевірки активності вашого облікового запису було встановлено, що ви порушили наші Умови використання, застосувавши заборонені методи. Ця дія суворо заборонена та підриває цілісність нашого веб-сайту.

У результаті ваш обліковий запис було заблоковано назавжди. Це рішення є остаточним і відповідає нашим Умовам використання, яких усі гравці погоджуються дотримуватися під час реєстрації.

Ми серйозно ставимося до цих питань, щоб підтримувати справедливе та безпечне середовище для всіх наших гравців. Зверніть увагу, що рішення про остаточне блокування вашого облікового запису було прийнято після ретельного та справедливого розслідування.

Ми цінуємо ваше розуміння нашої політики та дякуємо за співпрацю. Залишатися в безпеці.

З найкращими побажаннями,

BC.GAME_Іван

Вони наводять мені лише ці дві причини, але тепер вони наводять інші причини....

вони повинні надіслати мені посилання для перевірки KYC.

ШАНОВНА ВЕРОНІКА,

У мене немає залежності від азартних ігор, і я не самовиключався з будь-якої залежності від азартних ігор, я лише сам виключив, що хакер зламав мій обліковий запис, що є причиною самовиключення мого облікового запису.

я знімаю лише 5000 INR. Весь мій баланс був у сховищі Pro, я довіряю цим 100℅, тому я не знімав швидко. Але в кінці взяли все

Я прошу вибачення, якщо зробив якусь помилку, я був розчарований, коли розповів вам про всю свою ситуацію.....

Я щиро перепрошую, будь ласка, вибачте мене за мою помилку.

Я хочу назавжди бути гравцем гри bc.

Боже також прости, чому ти не пробачиш свого гравця. Я ставлю 3 крори, але, на жаль, я знімаю лише 5000 INR.

ШАНОВНА ВЕРОНІКА,

ЧОМУ ВИ НЕ ЗАПРОСИЛИ представника bc game в цьому випадку.

чому BC GAME REPRESENTATIVE не відповідає мені публічно...

Чи могли б ви пояснити, чому ви отримали два різні електронні листи щодо закриття вашого облікового запису?

Був електронний лист про те, що ваш обліковий запис закрито через використання заборонених методів , а інший – про те, що ваш обліковий запис заблоковано через суїцидальні погрози.

ШАНОВНА ВЕРОНІКА,

КОЛИ вони заблокували мій обліковий запис, вони сказали мені, що ви використовували заборонені методи, і ми назавжди заблокували ваш обліковий запис, це рішення остаточне ....... я прошу службу підтримки електронною поштою розблокувати мій обліковий запис, але вони не слухають і приймають остаточне рішення після іноді я звертаюся до служби підтримки клієнтів, а саме #jeo, і вона говорить зі мною, ніби у мене немає коштів на моєму рахунку, і в розчаруванні я використав слово самогубство, і вони вважають це вагомою причиною, досі вони відповідають лише тим, що ви погрожували самогубством..

навіть вони не дають мені жодних роз’яснень, які заборонені прийоми я використовував.....

Пані. Заблокована сума, яку я згадую в скарзі, не містить жодного бонусу. Мій місячний, слабкий і щоденний бонус на поповнення був. Усі очікують..

Пані, я ставлю понад 3 крори, але знімаю лише 5000 INR

Мамо, чесно кажучи, я довіряю цьому казино напам’ять, тому я переношу всі свої заощадження в Vault Pro, щоб отримати там певну комісію, також, на жаль, вони забирають усе.

Дякую тобі.

Дякую за роз'яснення.

Отже, по-перше, ваша перевірка KYC не пройшла через те, що ви надали рахунок за комунальні послуги, виданий на ім’я вашого батька? Чи схвалено інші ваші документи, включно з карткою Aadhaar? Чому ви надіслали в казино документ з іменем свого батька? Чи є у вас рахунок за комунальні послуги або інше підтвердження адреси, видане на ваше ім'я ?

По-друге, у які типи ігор ви грали?

Шановна вероніка,

Так, мем.

так, мамо, мою основну перевірку схвалено, як-от фото спереду та зворотного боку моєї картки aadhaar, а також селфі з aadhaar спереду та ззаду.

Мем, як я вже казав вам, коли я був у лікарні, і мені були потрібні кошти, тому я подаю рахунок свого батька за комунальні послуги..

Так, мамо, у мене є всі документи на моє ім’я.

Мамо, мені найбільше подобається гра Crash, яка є моєю улюбленою..і максимальна тенденція була стабільною у краші.

я надсилаю тобі виписку з банківського рахунку за 3 місяці також на твою електронну адресу..

якщо CASINO знадобляться документи на моє ім’я, я буду радий їх надати.

Дякую

Мем, дозвольте мені роз'яснити вам, що мій основний KYC було схвалено, а потім служба обслуговування клієнтів сказала мені зробити попередню перевірку, під час якої я подав рахунок за комунальні послуги мого батька, тому що я не зміг отримати виписку з банківського рахунку за 3 місяці, оскільки я був у лікарні.

Я щиро перепрошую за свою помилку. Я надсилаю вам виписку з банківського рахунку за 3 місяці на вашу електронну пошту, будь ласка, перевірте.

Дякую тобі.

Мамо, мій обліковий запис був на рівні 31, ти поговори з будь-яким гравцем, скільки ти робиш, щоб отримати цей рівень, але я знімаю лише 5000 індійських рупій.

Я прошу КОМАНДУ GURU Casino ТА представника BC GAME, БУДЬ ЛАСКА, ради БОГА, розблокуйте мій обліковий запис🙏🙏🙏.

Дякую тобі.

Шановний Zubi1122,

Надання документа, що посвідчує особу, що вам не належить, є серйозним порушенням Правил і умов казино. Це порушення разом із проблемою наявності кількох облікових записів може призвести до того, що казино заблокує ваш рахунок і конфіскує ваші кошти. На жаль, через ці порушення ми не можемо продовжити розслідування вашої справи та змушені відхилити вашу скаргу.

Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Я рекомендую вам подати скаргу в орган ліцензування казино, Комітет з контролю за іграми Кюрасао .