ГоловнаСкаргиBbet Casino - Гравець скаржиться, що нічого не виграв.

Bbet Casino - Гравець скаржиться, що нічого не виграв.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 €

Bbet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 17.01.2022 | Справу закрито : 09.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 тиж. тому
Переклад

Гравець з Італії незадоволений RTP (повернення до гравця) казино. Після детального вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Я щоразу застрягаю в чаті служби підтримки, не кажучи нічого поганого. У них одна акція і колесо фортуни 5 разів поспіль, я не отримую жодного виграшу. Турніри з покеру навіть з найкращими картами тузів і принесуть програш у слотах 99 x 100, ми також не говоримо. Вони точно дали мені низький відсоток виграшу. В інших покерних турнірах я часто виграю в них і неможливо. А потім я поскаржився в чаті обслуговування клієнтів, не сказавши нічого поганого, і вони блокують мене, тоді я бачу це, і я надсилаю їм електронні листи з багатьма словами проти них, тому що це нормально, вони блокують мене без причини, і я в пеклі. І дійсно поганий сайт, як-от реклама на початку колеса фортуни, давав вам виграш у безкоштовних обертах, можливо, тому, що я їм не сподобався за те, що я говорив їм щось в обличчя. Неможливо, щоб це колесо фортуни не дало вам нічого 5 разів поспіль. Сподіваюся, ви можете допомогти мені з добрим ранком

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Луїджі,

Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливо, ми нічого не можемо зробити.

Чи є кошти в казино?

Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Добре, все одно дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого