Гравець із США не отримав бонус через технічну помилку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Шановний Кевіне,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш поганий досвід. Чи правильно я розумію, що ви не отримали бонус? Не будьте ласкаві й уточніть, який бонус ви намагалися активувати?
Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна