Гравець з Індії зіткнувся з проблемами в казино Batery під час спроби змінити свій зареєстрований номер телефону, щоб вивести свій виграш. Незважаючи на те, що він надав необхідні документи, він не отримав жодної відповіді від казино більше тижня. Пізніше гравець підтвердив, що отримав відкликання. Отже, ми позначили цю скаргу як "вирішену".
Я подав необхідні документи, щоб змінити свій номер телефону, зареєстрований у Batery Casino, але адміністратор веб-сайту не відповідає на мої документи, надіслані понад 8 днів
Вони просто виправдовуються останнім слабким, і причина, чому я зміню свій номер телефону, полягає в тому, що мій старий номер телефону було заблоковано оператором, тому, щоб зняти кошти, гравець повинен надіслати OTP, але на цьому номері OTP не буде Надісланий.
Тому мені потрібно змінити свій номер телефону, щоб отримати одноразовий пароль для успішного виведення коштів.
Номер рахунку - 37***239
Номер телефону, зареєстрований у Batery - 918*****2413
Зареєстрований електронний лист від Batery - ra**** eva656@gmail.com
Доступні кошти на моєму рахунку - 30007 INR
Шановний ramesh545,
Щиро дякуємо за подання скарги.
Мені прикро чути про труднощі, з якими ви зіткнулися під час оновлення номера телефону, зареєстрованого в Batery Casino. Ваш відгук важливий для нас, щоб ефективно вирішити ці проблеми.
Якщо ви згодні, ми також можемо переслати будь-яке відповідне повідомлення petronela.k@casino.guru для подальшого перегляду.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Я надіслав фотографії передньої та задньої сторони своєї картки Adhaar разом із аркушем паперу, де я написав поточну дату та моє посвідчення особи згідно з інструкціями, наданими адміністратором веб-сайту (Batery Casino)
Щоб змінити свій старий номер на новий.
Я подав свої документи 03.03.2024, увійшовши в свій ігровий обліковий запис, перейшовши через опцію запиту до адміністратора веб-сайту Batery Casino.
Нижче додається остання відповідь, яку я отримав від адміністратора, створивши інший запит на веб-сайті казино Batery, запитавши їх щодо мого старого запиту.
Привіт ramesh545,
Заздалегідь спасибі.
Я отримав повідомлення про відмову від Battery Casino. Дякую за вашу допомогу та підтримку. Будь ласка, закрийте мою справу.
Багато любові та обіймів з Індії
❤️🤗😊
Чудові новини :) Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, ramesh545, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
