Гравець з Індії вніс гроші в Batery Casino, але сума не була зарахована на їхній рахунок. Незважаючи на численні запити, відповіді від казино не було. Платіж очікував 15 днів. Ми рекомендуємо гравцеві зв’язатися зі своїм платіжним постачальником для розслідування, оскільки казино могло не вирішити проблему безпосередньо. Скаргу відхилили через відсутність відповіді гравця.
Я вношу депозит у казино batery, але зауважте, що я додав мій обліковий запис, і я запитую цей сайт, але зверніть увагу на будь-яку відповідь, будь ласка, поверніть мої гроші в казино batery, будь ласка, я вношу депозит і регулярно граю в цьому казино, але це велике казино frode Я не отримав свій платіж 15 днів
Шановна анілгорія,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але пам’ятайте, що це складний процес, який може тривати близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, потрібен деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Мені шкода, що ми зараз не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
