ГоловнаСкаргиBatery Casino - Депозит гравця не зараховано.

Batery Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 15 000 INR

Batery Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 15.08.2024 | Вирішено : 24.08.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії вніс 15 000 індійських рупій у казино Batery, щоб отримати вітальний бонус у розмірі 150%, але суму було знято з його банківського рахунку та не зараховано на його рахунок у казино більше ніж через 7 годин. Він виявив, що служба підтримки клієнтів неналежна, і звернувся за допомогою. Проблему було вирішено, коли депозит було успішно зараховано на його рахунок у казино після зв’язку зі службою підтримки казино, яка передбачала звернення до стороннього постачальника платежів. Скарга була позначена як «вирішена» в системі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Сьогодні я вніс 15000 індійських рупій у казино Batery зі 150% бонусом за перший депозит. Суму було знято з мого ощадного рахунку, але не було зараховано на рахунок казино Batery після очікування понад 7 годин. Підтримка клієнтів дуже погана. Ніхто не відповідає на це питання матерія. будь ласка, допоможіть.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Шановний rathodrajesh15,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З повагою,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Добре, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Але це не була невдала транзакція. Трансакція була успішною. Навіть історія транзакцій не відображається в обліковому записі казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Чи робили ви вдалі депозити в казино раніше, чи це перший раз, коли ви робите депозит у цьому казино?

Чи зв’язувалися ви зі своїм постачальником платіжних послуг, як було запропоновано?

Чи правильно я розумію, що у вашій історії депозитів у профілі казино ви не бачите незавершених депозитних транзакцій?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Це мій перший депозит у казино. Вони (підтримка казино) відповіли, що написали листа сторонньому постачальнику платежів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Сьогоднішній депозит зараховано на мій рахунок у казино Baterybet. Дякую за підтримку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний rathodrajesh15,

Я радий чути, що ваш депозит успішно зараховано на ваш рахунок у казино. Після успішного вирішення проблеми ми позначимо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Ми цінуємо вашу співпрацю та підтвердження, rathodrajesh15, і якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашим Центром вирішення скарг. Наша мета - допомогти вам.

Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Будемо дуже вдячні за чесний огляд і будь-які ваші пропозиції щодо вдосконалення процесу розгляду скарг і посередництва. Ваш відгук може виявитися корисним для інших, хто збирається зв’язатися з нами щодо будь-яких проблем, пов’язаних з онлайн-казино. Заздалегідь дякую за ваш час.

З повагою,

Вероніка

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого