Гравець з Італії не може зняти кошти через ліміт на зняття в казино, а команда підтримки не допомагає вирішити цю проблему.
Казино не дозволяє мені зняти мої гроші через їхній ліміт на зняття. Як я можу продовжити? Підтримка не здається корисною.
Шановний filippo31,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перевірив Загальні положення та умови та знайшов такі обмеження:
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Наразі я маю два незавершених зняття по 500 євро, оскільки обмеження становить 500 євро на день.