Гравець з Німеччини був стурбований використанням своїх особистих даних для реєстрації в казино після попереднього блокування. Ми визначили, що гравець був пов’язаний із раніше заблокованим обліковим записом через нецензурну лексику, що призвело до відхилення скарги та подальшого блокування користувача.
Привіт, шановна команда Casino Guru!
Кілька років тому мені заблокувала цю ліцензію Rabidi NV невідома особа, яка використовувала мої дані.
Очевидно, ліцензія змінилася, і тепер я можу знову зареєструватися у ваших казино, використовуючи своє ім’я та прізвище.
Я справді хочу знати, чи дозволено мені грати в цьому казино з моїми даними, оскільки я не отримую жодних відповідей на свої запити електронною поштою.
Я не хочу стикатися з проблемами, якщо я внесу гроші та виграю.
Будь ласка, допоможіть мені підтвердити цю відповідь.
Я готовий надати вам свої документи та всі необхідні документи, щоб ви могли це перевірити, будь ласка.
Мені потрібна ваша допомога.
Жодних відповідей на мої запити електронною поштою.
У чаті постійно говорять надіслати електронний лист.
Я хочу переконатися, що роблю все правильно.
Тому я прошу вашої допомоги. Мені дуже важливо це знати.
Шановний Cihan61,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Bankonbet.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Невідома особа заблокувала мене за цю ліцензію та всі партнерські казино, якими володіє це казино
Ліцензія змінилася та має іншу назву, ніж раніше
Я можу знову зареєструватися за цією ліцензією з моїми до та після реєстрації до того, як мені було заборонено зареєструватися за цією ліцензією
Мої дані були негайно заблоковані
Коли я намагався створити обліковий запис у казино, яке посилається на цю ліцензію
Але тепер це працює, я можу зареєструватися зі своїми даними
Але я не впевнений, чи дозволено мені гратися з моїми даними
Я хочу підтвердити більше інформації про це, і мені потрібна ваша допомога
Я не можу сказати вам, чому мене раніше заблокували за цю ліцензію. Цю інформацію мені не розголошували. Відповідальним за це був невідомий. Невідома особа була причиною того, що я роками не міг зареєструватися в цих казино за цією ліцензією.
Я хотів би знати, чи можу я грати зі своїми даними для цієї ліцензії
Оскільки багато казино не приймають мої дані при реєстрації
І ці казино належать одній ліцензії, і адміністрація – одне і те ж керівництво
Мені заборонено грати в Dollycasino
Мені заборонено грати в казино Wazamba
Але я можу грати тут, на Bankonbet
Тому я хвилююся
Мені довелося втратити багато грошей у казино через цю проблему, тому що після реєстрації та внесення депозиту мені сказали, що мені заборонено грати на їхньому веб-сайті, тому я не міг зняти свій виграш. Я не хочу переживати те саме знову, тому хочу знати
Чи можу я грати зі своїми даними?
Будь ласка, запросіть казино до обговорення, щоб допомогти нам вирішити цю проблему
Ось деякі підтвердження партнерських казино
Вони кажуть, що я заблокований адміністрацією, тому я дійсно хочу знати, чи я заблокований лише адміністрацією чи всіма казино, які використовують однакову ліцензію та належать до однієї групи адміністрування
Прошу вибачення, але ми дізналися про це, і ще один обліковий запис Casino.Guru пов’язано з користувачем, якого раніше забанили назавжди через образливу лексику на нашому веб-сайті.
Цю скаргу буде відхилено, а цього користувача заблоковано.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
