Гравець з Греції подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. На той час платіж ще не було оброблено. Ми повідомили гравця, що обробка виведення може зайняти деякий час, потенційно через незавершену перевірку KYC або велику кількість запитів на виведення. Ми продовжили час для відповіді на 7 днів. Однак через відсутність відповіді від гравця ми не змогли продовжити розслідування та були змушені відхилити скаргу.
доброго вечора, я поклав 100 євро на рахунок, я взяв бонус і розрахувався, я виграв 3500 євро, у мене не запитували ідентифікацію, тому що мені сказали, що вона ще не потрібна, я зняв 26-10 до 28-10 1500 євро, у них затримка, і вони постійно кажуть мені, що прибудуть через 3 робочі дні. Минув деякий час, я ще не бачив жодного завантаження
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
