Гравець із Бразилії вніс 200 реалів і виграв 50 реалів, але казино блокує її зняття, посилаючись на відсутність документів, які вона подала та схвалила. Прийнявши безкоштовні обертання та отримавши кредит у розмірі R$7, казино стверджує, що це заважає їй зняти гроші та накладає високі вимоги до ставок, через що вона відчуває себе ошуканою.
Не грайте в цьому казино! Це обурливо. Я вніс 200 реалів без жодних бонусів. Я виграв 50 реалів, і коли я спробував зняти гроші, казино почало блокувати зняття. По-перше, через відсутність документів. Я надіслав документ, він був затверджений.
Але вони продовжували блокувати виведення.
Потім вони випадковим чином надіслали мені безкоштовні обертання, які я прийняв, і в підсумку отримав кредит у розмірі R$7 від цього бонусу. Вони стверджують, що саме це заважає вилученню.
Проблема в тому, що я не можу скасувати цей бонус. Це смішно! Вони кажуть, що я маю поставити 7x40, щоб мати можливість зняти решту грошей.
ЧИСТО ШАХРАЯ!
Шановний ACMC40!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
З нетерпінням чекаю на ваші повідомлення.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
