Гравець намагається вийти через поточну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки вона більше не була актуальною після того, як гравець зіграла свій баланс.
Автоматичний переклад.
Axecasino - Гравець намагається відійти.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$671
Axecasino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Наразі моє зняття було відхилено 4 рази, і я надіслав паспорт, водійські права, рахунок за комунальні послуги, квитанцію про внесок і виписку з банківського рахунку.
У мене ніколи не вимагали виписку з банківського рахунку.
Роберта К
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Роберта,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Axecasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт,
Спасибі за вашу відповідь.
Я надіслав усі документи та необхідну виписку з банківського рахунку з моїм іменем та квитанцію про депозит, яку я також надіслав їм.
Моє зняття було відхилено 5 разів, тому я вирішив зіграти гроші та закрити свій рахунок, оскільки вирішив, що не хочу мати нічого спільного з казино Axe.
Ще раз дякую.
Роберта
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Робрета,
Оскільки ваш початковий баланс уже втрачено, і ви закрили свій рахунок, ми також закриємо скаргу. Дякуємо, що зв’язалися з нами, і, будь ласка, не зволікайте, надішліть скаргу ще раз, якщо в майбутньому ви знову зіткнетеся з будь-якими проблемами, ми з радістю постараємося вам допомогти.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
