Привіт, дивіться, я втомився від цього питання. Хоча вони попросили у мене квитанцію, я надіслав їм те, що мав: виписку та квитанцію, які мені надав мій банк, жоден із цих 2 документів не має жодної користі. У мене немає іншого документа, який би підтверджував, що я здійснив транзакцію на 5 тисяч, тому я не знаю, що ще робити, тому що вони постійно запитують і просять мене про те саме, і я втомився пояснювати ситуацію через повідомлення, тому що вони не дають мені іншого рішення.
Помилка була моя, коли я робив депозит на рахунок моєї племінниці, я не думав, що буде такою великою проблемою пізніше внести зароблені гроші.
Моя племінниця шукала документи, які вони вимагали, і надіслала їх, але вони не прийняли їх, і банк не надав моїй племінниці іншу квитанцію, тому я не знаю, де взяти більше інформації, щоб надати в казино. Я намагався сказати їм, що якщо виникнуть великі проблеми, вони повинні внести гроші на рахунок моєї племінниці, і це також не спрацювало. Нічого не зрушують і вимагають документ, якого вже не існує. Що ще я можу зробити? Я вичерпав усі засоби більше місяця, а вони все так само. Будь ласка, запропонуйте мені інше рішення, крім запиту на додаткові документи, тому що їх немає більше, ніж ті, які я вже надіслав.
Hello, well look, I'm tired of this issue. Although they asked me for the receipt, I sent them what I had: an extract and the receipt that my bank gave me, neither of those 2 documents are of any use. I don't have another document to prove that I made that transaction of 5 thousand, so I don't know what else to do because they ask me and ask me for the same thing all the time and I'm tired of explaining the situation via message because they don't give me any other solution.
The mistake was mine when making that deposit with my niece's account, I didn't think it would be such a huge problem to later deposit the money I earned.
My niece looked for the documents they ask for and sent them, but they won't accept them and the bank won't give my niece another receipt, so I don't know where to get more information to give to the casino. I tried to tell them that if there was a lot of problem, they should deposit the money into my niece's account and that didn't work either. They won't budge on anything and they're asking for a document that no longer exists. What else can I do? I've exhausted all means for over a month and they're still doing the same. Please give me another solution other than asking me for more documents because there are no more than the ones I already sent.
Hola, bueno mire ya estoy cansada con este tema, si bien me pidieron el comprobante le envié lo q tenia un extracto y el comprobante q me dio mi banco ninguno de esos 2 documentos le sirven, yo no tengo otro documento para comprobar q hice esa transacción de 5 mil, entonces no se que más hacer porque me piden y me piden todo el tiempo lo mismo y yo ya me canse de explicarle la situación vía mensaje porque no me dan ninguna otra solución.
El error fue mio al hacer ese deposito con una cuenta de mi sobrina, no pensé q se haría tremendo problema para después depositar la plata ganada.
Mi sobrina busco los documentos q piden y eso se envió, pero no lo aceptan y el banco a mi sobrina no le da otro comprobante entonces no se de donde sacar más información para brindarle al casino, intente decirles q si había mucho problema depositen la plata a la cuenta de mi sobrina y tampoco. No dan su brazo a torcer con nada y están pidiendo un documento el cual ya no existe. Que más puedo hacer? He agotado todos los medios por más de 1 mes y siguen con lo mismo. Por favor q me den otra solución que no sea pedirme más documentos xq no existen otros más de los q ya envié.
Автоматичний переклад.
