Гравець із Чилі подав запит на зняття коштів 7 тижнів тому, але його було скасовано через проблему з кодом відділення банку, і вони не отримали жодної відповіді щодо цього питання.
Автоматичний переклад.
Awintura Casino - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: $336 000 CLP
Awintura Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 18h 30m 39s
Підсумок випадку
5 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
6 год. тому
Переклад
3 вересня я здійснив зняття, і вони скасували його через проблему з кодом відділення банку, і вони взагалі не дали мені жодної відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 год. тому
Переклад
Привіт iritcat8,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Awintura Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
- Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
- Чи повернулися гроші на ваш рахунок у казино чи який їх поточний статус?
- Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
- Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
У iritcat8 є 6d 18h 30m 39s на відповідь
