Гравець з Великобританії відчуває труднощі з виведенням свого виграшу через постійну перевірку. Після успішної перевірки він отримав свій виграш.
Я спробував цей веб-сайт з кількома сотнями, яким пощастило в кількох іграх, коли я теж спробував вивести його, він не дозволить мені відкрити цей розділ !? завантажений ідентифікатор та відсутність телефонного зв’язку чи контактної служби підтримки, просто електронний лист, який здається занадто довгим, відповідаючи (сумні часи), я не торкаюся рахунку, поки кошти не знімуть, боюся, я не отримаю його, оскільки я побачив погані відгуки, що шкода тому що мені подобається зовнішній вигляд програми, і я б хотів надто постійно робити з ними бізнес!
Шановний Патріку,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Оскільки вони не мають розкоші мати можливість фізично побачити всіх гравців та перевірити їх ідентифікаційні дані та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть виконати процедури перевірки. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і це може зайняти кілька робочих днів, щоб завершити цей ретельний процес.
Чи повідомляли вас, що саме представляє проблему при підтвердженні вашого облікового запису? Не могли б Ви повідомити, скільки днів тому Ви подали запит на зняття та розпочали перевірку рахунку?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Якщо я чесний, чесно, я подав скаргу трохи рано, але я бачу багато відгуків на слотах для месників, які кажуть, що навіть не приймають ідентифікатор, який просто залишається в очікуванні назавжди, або відхилив його 4,5 тис. Фунтів стерлінгів, тому я стурбований тим, що електронна пошта служби підтримки ніколи не відповідає завантажив усі мої i. D зараз, і я ама чекаю відповіді теж подивитися, якщо sccepted я не знаю, що більше вони хочуть, вони мали рахунок за комунальні послуги Picturr картці Picturr я. Д із селфі? Вони просто намагаються занадто затриматися, сподіваючись, що я погоджуюся з цим і втрачаю, я думаю, але це не надто трапляється, що я можу зробити, якщо вони просто залишають це на розгляді і не відповідають, як доні подає позов проти них
Щиро дякую, Патріку, що надав всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Привіт Патріку,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Avenger Slots до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, в чому проблема зняття гравця?
Ми хотіли б попросити казино Avenger Slots відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Шановний Патріку,
Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
З найкращими побажаннями,
Казино Viliam. Гуру