ГоловнаСкаргиAvantgarde Casino - Затримка зняття коштів

Avantgarde Casino - Затримка зняття коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 500 $

Avantgarde Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 05.09.2023 | Вирішено : 03.10.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Пенсільванії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Ми закрили скаргу як вирішену, оскільки гравець підтвердив отримання платежу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дозволяє мені бігати в обробці мого платежу. Менеджер не відповідає на електронну пошту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) mikeloke30!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, mikeloke30,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ще не вказано, що зняття очікується.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Спасибі за вашу відповідь. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ні ніколи не робив успішного виведення. Так, я пройшов перевірку, і я використав 50 безкоштовних обертань, що дорівнювало б 100. Виграв 800 доларів, вніс 80 доларів, я зупинився на 800 доларів, тому що ви можете виграти лише 10-кратний депозит за те, що на депозит менше 250 доларів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, mikeloke30, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas.k@casino.guru ), який буде вам у допомозі. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт mikeloke30 ,


Я розглянув вашу справу та зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.

Ми хотіли б запросити Avantgarde Casino приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановне казино Avantgarde ,

Чи можете ви надати оновлену інформацію про статус платежу?


Дякую тобі.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


Згідно з нашими Загальними положеннями та умовами, будь-яке зняття коштів може тривати до 18 робочих днів з моменту надсилання запиту на зняття коштів або з моменту повної верифікації облікового запису за допомогою наданих відповідних документів для підтвердження.


Клієнт може очікувати, що його відкликання буде оброблено та надіслано не пізніше наступного тижня, згідно з нашими Загальними положеннями та умовами.


Дякуємо за терпіння та розуміння,


Підтримка Avantgarde

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за інформацію, Avantgarde Casino .


Шановний mikeloke30 ,

Чи могли б ви повідомити нам, щойно ви отримаєте платіж?


З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вітаю, я попросив перерахувати його на новий банківський рахунок, тож я припускаю, що це може зайняти ще місяць. Кошмар отримати зняття з цього сайту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я отримав вирішену грошову справу. Вибачте за спробу дискредитувати ім'я компанії. Мені виплатили всю суму і не вирахували бонусів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний mikeloke30,


Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.


Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.


З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого