За місяць до подання цієї скарги гравець зі Сполучених Штатів подав кілька запитів на зняття коштів. На жаль, виграші ще не отримані. Скарга гравця була успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Avantgarde Casino - Виведення коштів гравцем відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 300 $
Avantgarde Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, у мене є кілька зняттів, які очікують на 27 днів у Avantgarde. Буду вдячний за будь-яку допомогу, тому що період очікування 15-18 робочих днів уже, ймовірно, минув
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний ThomasMoore,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про затримку зняття коштів. Чи правильно я розумію, що зняття коштів все ще очікують у вашому обліковому записі без обробки? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але більше місяця — це надзвичайно довго.
Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад
Так, зняття все ще очікують (ні, вони одразу отримують статус очікування та вираховуються з балансу). Я надіслав їм електронний лист пару днів тому, але ще не отримав відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вибачте, гроші прийшли сьогодні вранці, тему можна закривати і позначати як розкриту,
велике спасибі за вашу підтримку!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, ThomasMoore, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
