ГоловнаСкаргиAvantgarde Casino - Виведення гравця відкладено.

Avantgarde Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 $

Avantgarde Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 03.05.2022 | Справу закрито : 31.05.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Юти попросив вивести, але він не був оброблений. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я намагався змусити це казино виплатити гроші, які вони мені винні, особливо тому, що в мене є понад 2000 доларів, і вони постійно розповідають мені різні речі, спочатку це було кілька днів

потім мені сказали тиждень

Потім дві

Потім робочі дні

Зараз від 5 до 18 робочих днів, коли я відчуваю себе в чаті, і вони не дають мені поговорити з моїм VIP-менеджером, навіть якщо вони сказали, що я можу поговорити з нею будь-коли

filefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Трентбелло,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Чи правильно я розумію, що наразі у вас є 3 незавершених виведення?

Крім того, будь ласка, пересилайте будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, я пройшов KYC

НІ, вони ніколи нічого не виплачували

Так, у мене є три зняття (обробка) на загальну суму 1100,00

і баланс у казино 1414,35

Я виграв джекпот, і тепер, схоже, вони не хочуть мені нічого платити.

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Трентбелло. Будь ласка, ви накопичили свій виграш з активним бонусом або без нього?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Отриманий бонус не був ставкою, всі умови були виконані

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую Trentbello за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томашу ( tomas@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Трентбелло,


Відтепер я буду допомагати вам із скаргою. Я хотів би запросити до цієї дискусії представників Avantgarde Casino, щоб надати нам пояснення ситуації та допомогти вирішити проблему виведення.


Avantgarde Casino, що спричиняє затримку в обробці запитів на виведення коштів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Avantgarde Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Після перевірки рахунку клієнта, схоже, що це виведення вже сплачено.


Гарного дня,


Підтримка авангарду

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт всім,


завдяки підтримці Avantgarde Casino за оновлення.


Трентбелло,


не могли б ви підтвердити, що отримали платіж за всі ваші запити на зняття коштів? Чи проблема вирішена?

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад

Це не так... Казино виплатило 237,00 доларів (звідки вони взяли цю цифру, я не знаю)

а потім скасував усі інші майбутні зняття коштів на загальну суму 2100,00 доларів США


це означає, що вони щойно збили мене з 1863,00 доларів! грошей я виграв чесно.


Тож ні, навіть близько до вирішення.

Чи є електронна адреса, на яку я можу переслати всю документацію, записи та стенограми?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Трентбелло,


Я розумію ваше розчарування, будь ласка, надішліть документацію, записи та стенограми на мою електронну адресу tomas@casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Трентбелло,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.


Будь ласка, надішліть документацію, записи та стенограми вашого обміну з казино на мою електронну адресу tomas@casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки Trentbello не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення. Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого