Шановний Шеймі,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Avantgarde Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Не могли б ви поділитися тут знімком екрана нового виведення 35 доларів США?
- Ви накопичили свої виграші за допомогою бонусу?
- Ви коли-небудь робили депозит у казино?
- Ви коли-небудь успішно виводили кошти в минулому?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.
Dear Shamey,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Avantgarde Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please share a screenshot of the new withdrawal of $35 here?
- Have you accumulated your winnings with the help of a bonus?
- Have you ever deposited in the casino?
- Have you ever made a successful withdrawal in the past?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Автоматичний переклад.