Aussie Play Casino - Вилучення гравця відмовлено.

Неллі

Неллі

Я хочу свій 795.08 негайно. Ви, хлопці, маєте 20 хвилин, щоб покласти мене на свій рахунок тут. Потім викладаю все в Інтернет. Подивимось, як люди думають про це

00:14

Приємно бачити вас в Інтернеті з Aussie Play! Чи можу я запитати ваше ім'я користувача, щоб я міг вам допомогти?

00:14

Dingitydang42

00:15

Я хочу свій 795.08 негайно. Ви, хлопці, маєте 20 хвилин, щоб покласти мене на свій рахунок тут. Потім викладаю все в Інтернет. Подивимось, як люди думають про це

00:16

Привіт Дерек!

00:19

Я хочу свої гроші

00:21

Ніде в цій квитанції про виплату не сказано, що не виплачується, як за умовою бонусу. Мені також не попереджали і не казали, що я граю на справжні гроші. Тож, отже, я виграв 795,08 доларів США та відразу

00:23

Знімок екрана_20210109-235619.png

● 66,82 КБ

Завантажити

00:23

Фактично там сказано, що вилучення затверджено

00:24

100% у суді, який витримає

00:25

Я хочу ці гроші на своєму рахунку сьогодні ввечері, будь ласка і дякую.

00:28

А тепер мене ігнорують

00:31

Дивовижні хлопці витрачають на адвоката тисячі доларів, а не 800 доларів, що має сенс

00:33

Шановний Dingitydang42,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. На жаль, я не можу допомогти вам у цій справі на основі поточного опису подій, і мені точно знадобиться більше інформації та деталей. Не могли б ви детально розказати? Чи правильно я розумію, що ваш виграш був повністю скасований або обмежений / зменшений?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Скасовано повністю

Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього?

Привіт Дерек,

Спасибі за ваш відгук.

Мені повідомили, що ви граєте з бездепозитним бонусом PEANUT, який застосовує вимогу щодо ставки на бонус x50, максимальне виведення коштів $ 90 і максимальну ставку $ 10. Після того, як вимога до ставки виконана, залишок, який ви заробили, автоматично перетворюється на максимальну суму, доступну для виплати, яка становить 90 доларів, як було зазначено вище.

З повагою,

Команда Aussie Play Casino

Коли я грав, не було жодного повідомлення про те, що гроші автобуса перетворюються на реальні гроші. Вони просто зупинили гру разом із 798 $ і забрали все. Нічого для сповіщення мої 90 $ не було витрачено навіть копійки. У виписці йдеться про затверджене зняття 398 доларів США, отже, це те, що вони мені винні

Привіт Dingitydang42,

Не могли б ви переслати свою бонусну історію? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Заздалегідь дуже дякую.

Шановний Dingitydang42,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.