ГоловнаСкаргиAussie Play Casino - Веб -сайт казино недоступний.

Aussie Play Casino - Веб -сайт казино недоступний.

Автоматичний переклад.

Сума: 150 $

Aussie Play Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 13.08.2021 | Справу закрито : 18.08.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Бангладеш запитує про доступність веб -сайту казино. Оскільки гравець не вжив усіх необхідних заходів, щоб зібрати виграш з бездепозитного бонусу до обмеження його країни, ми закрили цю скаргу як "невиправдану".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Неможливо переглянути їх веб -сайт за останні кілька днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Мохаммадулла,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я намагався отримати доступ до веб -сайту з бангладешської VPN (віртуальної приватної мережі), і зіткнувся з тими ж труднощами.


file


Оскільки веб -сайт все ще доступний у різних країнах, я перевірив загальні положення та умови, і зараз Бангладеш входить до списку обмежених юрисдикцій. Тим не менш, я не рекомендую вам використовувати VPN для зміни свого місцезнаходження.

Чи отримали ви будь -яке повідомлення про майбутнє закриття веб -сайту у вашій країні? З якого часу казино залишається недоступним? Чи є у казино кошти?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Чекаємо на ваші повідомлення.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ні, я не отримав жодного сповіщення про припинення роботи. З останніх кількох днів я не можу отримати доступ. На моєму рахунку було 150 доларів виграшу. Я також виконав вимоги щодо ставок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Мухаммедулла, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Мохаммадулла!


Відтепер я буду розглядати вашу скаргу. Я хотів би запросити представників Aussie Play Casino до цієї скарги, щоб допомогти нам вирішити проблему.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Мохаммадулла,

Повідомляємо, що 7/7/2021 ігровий провайдер обмежив Бангладеш, і всі рахунки, на яких до цього часу був реальний баланс грошей, були виплачені відповідним чином. Майте на увазі, що ви грали з бездепозитним бонусом 50AUPLAY, і ваш баланс вважався бонусним до тих пір, поки не буде зроблено депозит, необхідний умовами бонусу. Я хотів би визнати той факт, що вимоги щодо ставок були виконані 16.06.2021 р., Проте необхідний депозит так і не був внесений. Крім того, обліковий запис ніколи не був перевірений по телефону, і жодні документи не надходили відповідно до процедури KYC. Окрім цього, останній вхід до облікового запису здійснено 30.06.2021 і більше не було входу до того, як країна була обмежена провайдером.

Беручи до уваги все вищезазначене, а також ваш залишковий баланс на момент закриття рахунку, який складав 146 доларів США, хоча мінімальна сума, необхідна для виплати, становить 150 доларів США, запитувати виплату буде неможливо.

З повагою,

Команда казино Aussie Play

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Давайте внесемо та перевіримо рахунок відповідно до вимог. Я думаю, що тоді я можу виплатити, правда?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Будь ласка, надішліть мені посилання для депозиту.

А також дайте мені адресу електронної пошти, щоб надіслати мою документацію для перевірки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Мохаммадулла,


На жаль, у казино Aussie Play чітко написані правила, і ви погодилися з ними під час реєстрації. Як було описано казино, існували значні часові рамки, щоб спробувати зробити необхідні кроки, тобто: внести депозит та перевірити, що не відбулося. Оскільки казино не приймає гравців з вашої країни, ми повністю розуміємо, що можливість депонування та перевірки більше неможлива.

Вибачте, але ми нічого не можемо зробити для вас у цьому випадку, і скарга буде відхилена як "невиправдана".

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого