ГоловнаСкаргиArt Casino - Гравець підозрює маніпуляції грою або RTP.

Art Casino - Гравець підозрює маніпуляції грою або RTP.

Автоматичний переклад.

Сума: 920 €

Art Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 28.09.2023 | Справу закрито : 13.10.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Литви підозрював, що RTP або сама гра маніпулювали в певному казино, оскільки, незважаючи на високий заявлений RTP і тисячі спінів, він виграв значно нижче своїх очікувань у кількох ігрових сесіях. Ми повідомили гравця, що без будь-яких конкретних доказів нечесної практики ми не можемо подати скаргу. Ми запитували додаткову інформацію, наприклад повну історію ігор, але гравець не відповів. Через відсутність відповіді та інформації ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я пробував це казино багато разів, але після останнього сеансу всі мої підозри справдилися.

Раніше я зробив чимало депозитів і грав у гру, яка має 96 RTP, що є досить високим показником.

Я помітив, що я практично не отримую виграшів, бонуси виплачуються в 20 разів більше, базові ігри не виплачують нічого, незалежно від розміру ставки, який ви вибираєте.

Загалом я зіграв, мабуть, понад 5000 обертань, і «найбільший» виграш був у 80 разів.

Я вважаю це надзвичайно підозрілим. Я розумію, що азартні ігри – це ризиковано, але я грав у цю саму гру в багатьох різних онлайн-казино, і ніколи не бачив, щоб вона взагалі не приносила грошей.

Я підозрюю, що грою або маніпулюють, або RTP маніпулює казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Inrel19,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Однак я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, наприклад ваша повна історія ігор, надішліть її мені. Моя електронна адреса tomas@casino.guru

На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

З найкращими побажаннями,

Томас

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Inrel19,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого