ArgoCasino - Вилучення гравця було затримано.

Що стосується затримки виведення, мало що змінилося. Моє останнє зняття зайняло 20 днів, щоб нарешті отримати гроші.

Зараз чекаю 18 та 19 днів на поточні 2 запити на виведення коштів, які я запитував 15.1.2021 та 16.1.2021.

Стандартна відповідь у їхньому чаті в прямому ефірі ... ми переслали ваш запит до фінансового відділу, і ви повинні отримати гроші якомога швидше.

Їх електронна підтримка також не відповідає на електронні листи із запитаннями, коли вони нарешті заплатять.

Шановний BlueHornet,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваші затримки зняття коштів. Чи правильно я розумію, що ваші платежі все ще очікують на розрахунок без обробки? Це проблема внутрішньої системи казино чи вона пов’язана лише з вашим рахунком?

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.

Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З повагою,

Петронела

Шановний BLUEHORNET,

Наступний запит на вилучення оброблено фінансовим департаментом.

З повагою,

ArgoCasino.

Запит на вилучення 15 січня 2021 року був оброблений сьогодні, і я отримав гроші. Загальний час очікування - 20 днів (те саме, що і останнє зняття, про яке я просив у грудні 2020 року).

Але запит на зняття коштів, прошений 16 січня 2021 року, все ще очікує на розгляд, а гроші досі не надходять. Загальний час очікування цього сьогодні становить 19 днів.

Якщо ваш новий план на 2021 рік полягає у відправці грошей через 20 днів, то веб-сайт Argocasino повинен змінити інформацію на веб-сайті, що швидкість оплати не 24 години, а в 2021 році - 20 днів.

Сподіваємось, останній запит на відкликання від 16 січня 2021 року буде оброблений завтра, щоб ми могли закрити цю скаргу.

Я цілком розумію ваше розчарування, BlueHornet. Я встановлю таймер на додаткові 3 дні, і якщо до понеділка не буде змін, ми втрутимось. Давайте залишатись позитивними та чекати гарних новин щодо вашого відмови. Заздалегідь дякую за терпіння.

Щойно перевірено та запит на вилучення від 16 січня 2021 р. Все ще знаходиться на розгляді і досі не виплачений.

Їхній фінансовий відділ не працює на вихідних, тож у понеділок вже 23 дні чекатиму на мої гроші.

Шокований тим, що казино робить це, може зберегти рейтинг 8 на вашому сайті, з таким великим недоліком, як витрата більше 2 тижнів на оплату гравців.

На іншому великому азартному порталі 4 гравці вже подали скарги на очікування більше 2 тижнів, щоб отримати свої гроші. Там перша скарга на затримку відмови розпочалась у 2017 році, через що рейтинг Argocasino впав зараз до 5,7 через це.

Всього скарг там 26 !!!

Проте casino.guru на вашій сторінці огляду Argocasino напишіть "Відповідних скарг не знайдено з 2014 року".

Шановний BlueHornet ,

Так, ми отримуємо скарги від гравців, але всі скарги позначені як вирішені, а це означає, що кожен користувач може бути впевнений, що всі проблеми будуть вирішені. Зараз у нас є деякі затримки, спричинені незалежними від нас причинами.

Ваш другий запит буде оброблений найближчим часом.

З повагою,

ArgoCasino.

Дякуємо Argo Casino за допомогу.

Привіт BlueHornet ,

Нещодавно ми змінили вигляд оглядів казино на нашому веб-сайті, і всі скарги, навіть відхилені, є видимими зараз https://casino.guru/Argo-Casino-review#tab=js-tab-reputation .

Я повністю розумію ваше розчарування, але, будь ласка, зрозумійте нашу точку зору на те, що ми не можемо покарати казино за затримку зняття коштів. На терміни виведення грошей не впливають виключно казино.

Не могли б Ви повідомити, який спосіб оплати Ви обрали?

Зараз я бачу новий макет і виглядаю чудово.

Мій спосіб оплати ви можете побачити на малюнку, який я завантажив під час подання скарги.

Запит на вилучення 16 січня 2021 року все ще не оплачений.

Чекаємо сьогодні вже 23 дні.

Крім абсурду, що це казино може уникнути і зберегти хороший рейтинг.

Шановне казино Argo ,

Не могли б ви пояснити, чому платіж за біткойн відкладається на три тижні? Я розумію, що певні технічні проблеми, які перебувають під вашим контролем, можуть спричинити невелику затримку, але, схоже, запитуваний висновок від 16 січня ще не оброблений. Не могли б ви повідомити про часові рамки? Наперед Вам дякую.

Шановна Петронеле Контос,

У фінансовому відділі було оброблено три запити. Останній запит буде оброблений найближчим часом.

Зачекайте ще трохи. Спасибі за розуміння.

З повагою,

ArgoCasino.

На жаль, зараз нам не залишається жодного іншого варіанту, просто чекати.

Я цілком розумію ваше розчарування, BlueHornet. Я встановлю таймер на додаткові 7 днів. Давайте залишатись позитивними та чекати гарних новин щодо вашого затримки відмови. Заздалегідь дякую за терпіння. Будь ласка, інформуйте мене.

Запит на вилучення 16 січня 2021 року все ще не оплачений.

Чекаємо сьогодні вже 25 днів - коли на відправлення грошей на біткойн-адресу йде 1 хвилина.

Не вдається зробити вигляд, що вони мають технічні проблеми з процесором оплати, але все ще не знають, коли вони заплатять.

Єдине логічне пояснення полягає в тому, що вони мають проблеми з грошовим потоком.

Як ідуть справи, хто знає, чи буде це казино ще живим до кінця цього року.

Мені щиро шкода, що наразі я не можу вам більше допомогти. Я зв’яжусь із вами в середу.

Дякую Петронела за весь ваш внесок.

Побачимо, чи грошей не отримано на цьому тижні, то наступного тижня підуть більш жорсткі кроки, щоб отримати мої гроші (зв’яжіться зі своїми постачальниками платежів, фінансовими установами, які перевіряють казино на предмет злочинної діяльності, веб-хостом, реєстратором доменних імен ...)

Casino.guru насправді єдиний, хто зараз видає попередження гравцям щодо депозитів у цьому казино.

Askgamblers лише вручну затверджують відгуки гравців. Якщо ви хочете написати негативний відгук через затримку виведення коштів та спробувати попередити інших гравців, що їхні гроші в безпеці в цьому казино, тоді Askgamblers відхиляє такий огляд.

Або 3 негативні відгуки, які вони опублікували минулого місяця, вони видалили цього місяця лише для того, щоб рейтинг Argocasino був вищим.

Askgamblers навіть відмовляються редагувати свою рецензію щодо часу виведення та зберігають її 24 години, оскільки саме це казино наказало їм написати. І вони мають понад 25 скарг від гравців на затримку зняття коштів, для деяких гравців навіть на місяць.

Деякі азартні сайти підуть проти гравців, тому що вони занадто люблять спонсоровані гроші, АЛЕ Casino.guru - один із хороших, що піклується про гравців.

Щиро дякую за ваші добрі слова 🙂 Я буду терпляче чекати оновлення.

Шановний BlueHornet,

Фінансовий відділ обробив ваш запит на зняття коштів. Дякуємо за очікування.

З повагою,

ArgoCasino.

Так, через 27 днів вони заплатили мені сьогодні, але викрали мене майже на 10% або 90 євро.

Я просив зняти 990 євро, але отримав лише 0,0229 BTC, що 1 год тому, коли вони надіслали платіж, коштувало лише 893 євро.

Вони надіслали платіж о 7:40 ранку за UTC, коли BTC / EUR становив 39 100.

990 євро - максимум 10 євро плата за видобуток = повинен надіслати мені 980 євро за курсом BTC / EUR = 39 100 я повинен отримати 0,025 BTC.

Вони позбавляють мене 0,0229-0,025 = 0,0021 BTC або 82 євро.

82 євро при виведенні 990 євро складають 8,3%.

Не кажучи вже про те, коли я звернувся з проханням про зняття коштів 16 січня 2021 року, btc / eur становив 30000, тож, якщо вони надішлють мені гроші, я отримаю 0,0326 BTC.

Тоді різниця 0,0326 BTC до отриманої сьогодні 0,0229 BTC фактично становить майже 400 євро або 40% від суми, яку я просив зняти !!!

Цьому казино дуже вигідно затримувати виведення коштів, особливо відключивши зняття коштів з Skrill і змушуючи чекати тижнями, щоб отримати виведення коштів у біткойнах.

Безумовно, найбільш тіньове казино, яке я коли-небудь вносив гроші.

Шановний loganoff79,

Ми не маємо інформації про курс біткойнів у майбутньому.

Окрім skrill, у нас також є інші платіжні системи. Ви вибрали для виведення коштів на біткойн-гаманець.

З повагою,

ArgoCasino.

Я в основному говорю про ціну біткойна на момент надсилання платежу, але ви все одно надіслали мені на 8-10% менше, що становить близько 80 євро.

Відпочинок - збиток понад 300 євро - це стільки, скільки ви мені коштуєте, відкладаючи виведення коштів на 27 днів, тоді як біткойн піднімався вище.

Затримка вилучення коштів на тижні та гоління 8-10% від вилучення коштів btc - це лише додаткові речі, які відштовхнуть більше гравців від ваших брендів.

Шановний BlueHornet, не могли б Ви повідомити, в якій валюті Ви внесли кошти на свій рахунок, грали та знімали? Це було в біткойнах без винятку, або воно було конвертовано під час процесу? Будь ласка, зрозумійте, якщо це постійно було в біткойнах, ми не можемо врахувати обмінний курс. Дуже дякую.

Я поклав на депозит у Skrill, але в грудні 2020 року вони відключили можливість повернення до Skrill. Тому я вирішив вивести свій виграш у євро на біткойн.

3 виведення євро на біткойн до того, як вони заплатили мені за справедливим ринковим курсом btc / eur на момент відправлення btc. Але цього останнього вони прислали мені на 8-10% менше.

Це те, що воно є - вони встановлюють правила, тож або гравці приймають це, або припиняють грати в цьому казино.

Вони принаймні заплатили мені в кінці. Їхня тактика затримки виведення коштів та гоління вилучення коштів btc змусить багатьох гравців припинити азартні ігри на своєму веб-сайті.

Ви можете закрити цю скаргу як успішну, незважаючи на багато витрачених нервів та енергії, тому що Argocasino не хоче діяти як авторитетне казино, яке фактично виплачуватиме за 24 години.

Я цілком розумію ваше розчарування.

Однак, оскільки скарга була успішно вирішена, навіть якщо відкликання було затримано, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, BlueHornet, за вашу співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З повагою,

Петронела

Казино. Гуру