ArgoCasino - Виграш гравця не підтверджений.

Я хотів би запитати вас, який закон дозволив argocasino (відділ ризиків) скасувати мої ставки? На мою думку, це було зроблено без причини.

23 березня 2020 року вони скасували мої ставки, навіть ті, які були правильно розраховані, як було виграно в лютому.

Я грав у Argocasino, як правило, з грудня 2019 року. Коли я на початку втрачав гроші, все було добре. Коли я почав вигравати гроші, вони несподівано закрили мій рахунок з нічого не кажучого мені "відділу ризиків закрити ваш рахунок".

,, Шановний xxx! Цей електронний лист повідомляє вас про те, що рахунок xxx закрито, а останній депозит повернено до початкового способу оплати. Рахунок закрито на підставі інформації, отриманої від Департаменту ризиків постачальника програмного забезпечення нашої спортивної книги та відповідно до пункту 3.8 Правил ArgoSport. З найкращими побажаннями команда ArgoCasino ,,

Я не зробив нічого поганого. Чому вони забрали мої гроші?

Я не знайшов правил щодо умов Argocasino щодо скасування ставок без будь-якої причини.

Вони вважають нормальним скасувати ставки і не платити гроші. З моєї точки зору, це просто крадіжка.

Я розумію, що вони можуть закрити рахунок, але чому вони скасують усі правильні ставки? Напр. Я зробив ставку 8 березня 2020 року, що «Ювентус» виграє з «Інтером» і якийсь матч у НБА (я не пам’ятаю і не можу ввійти в рахунок, щоб побачити), і мені вдалося виграти понад 2,5 тисячі євро. Що поганого в тому, що вони також скасували цю спортивну книгу майже через два тижні? Який пункт їхніх умов та умов дозволяє їм це робити?

До речі, я хотів би перерахувати їх брехню:

1. За даними Argocasino, моя остання виплата була 27 лютого. Це неправда.

2. Вони пропонують спочатку закрити рахунок, а потім сплатити останній депозит, лайно!

Вони заплатили вранці 2000 злотих і лише через кілька годин закрили рахунок ввечері.

Я можу показати це на скріншотах

Вже понад півроку я намагаюся стягнути з них гроші.

За цей час багато людей намагалися мені допомогти, і кожен з них погоджується зі мною. Вони можуть лише переписувати кожному з цих людей; гравець, використовуючи ситуаційні помилки ", що є фігней. Я виграв переважно в популярній НБА та лізі чемпіонів.

.

Вони винні мені понад 110 000 PLN (~ 25 000 EUR), які я мав на своєму рахунку.

Привітання

Шановний Годику,

Дякуємо за подання скарги. Як вам може знати, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що для вас це може бути складно, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити подібні проблеми, пов’язані зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо це зручно для вас, ми можемо продовжувати спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Будь ласка, дайте мені знати, як ви хотіли б продовжити.

Щиро дякую вам за розуміння.

З повагою,

Петронела

Щиро дякую, godik, за ваш електронний лист.

Мені щиро шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Як я вже згадував раніше, оскільки у нас ще немає відділу, який займається ставками на спорт, і достатньо розуміння, щоб взяти участь у подібному суперечці або належним чином розглянути його, ми змушені відхилити вашу скаргу в кінці. Я б дуже хотів, щоб я мав більше допомоги.

Я зв’язався з казино з проханням отримати додаткову інформацію та продовжуватимемо спілкуватися електронною поштою.