ГоловнаСкаргиarcanebet Casino - Гравець не може грати в жодну гру.

arcanebet Casino - Гравець не може грати в жодну гру.

Автоматичний переклад.

Сума: NZ$50

arcanebet Casino
Надіслано: 31.07.2022 | Закрито : 17.08.2022
Закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець не може грати в жодну гру з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я вніс кошти, але тепер жодна з ігор не хоче грати, і після скарги 2 дні тому нічого не робиться, і тепер мені раптом доводиться заповнювати документи для підтвердження, хоча я ще навіть не грав зі своїми коштами. Підступне казино!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт голландець,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино arcanebet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Підкажіть, будь ласка, чому ви не можете грати в жодну гру - це якась помилка чи немає доступної гри? Ви звернулися до казино з проханням повернути гроші? Чи пропонувало казино інше рішення вашої проблеми?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Поки що вони кажуть, що розглядають справу та що їхня система грає у всі ігри нормально. Але я безуспішно пробував усі браузери на 3 пристроях. За винятком однієї гри, яка ненадовго працювала, а потім і це припинилося. Майте на увазі, що це було в євро, а мій рахунок у новозеландських доларах. Дуже дивно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт голландець,

Чи могли б ви повідомити, чи використовували ви якусь програму для зміни своєї IP-адреси? Чи створювали ви скріншоти чи відео з іграми, які не працюють? Якщо так, чи можете ви переслати його на nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний голландець,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого