ГоловнаСкаргиarcanebet Casino - Гравець не може грати в жодну гру.

arcanebet Casino - Гравець не може грати в жодну гру.

Автоматичний переклад.

Сума: NZ$50

arcanebet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 31.07.2022 | Справу закрито : 17.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець не може грати в жодну гру з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я вніс кошти, але тепер жодна з ігор не хоче грати, і після скарги 2 дні тому нічого не робиться, і тепер мені раптом доводиться заповнювати документи для підтвердження, хоча я ще навіть не грав зі своїми коштами. Підступне казино!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт голландець,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино arcanebet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Підкажіть, будь ласка, чому ви не можете грати в жодну гру - це якась помилка чи немає доступної гри? Ви звернулися до казино з проханням повернути гроші? Чи пропонувало казино інше рішення вашої проблеми?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Поки що вони кажуть, що розглядають справу та що їхня система грає у всі ігри нормально. Але я безуспішно пробував усі браузери на 3 пристроях. За винятком однієї гри, яка ненадовго працювала, а потім і це припинилося. Майте на увазі, що це було в євро, а мій рахунок у новозеландських доларах. Дуже дивно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт голландець,

Чи могли б ви повідомити, чи використовували ви якусь програму для зміни своєї IP-адреси? Чи створювали ви скріншоти чи відео з іграми, які не працюють? Якщо так, чи можете ви переслати його на nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний голландець,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого