Самовиключення гравця не вдалося, оскільки казино не змогло закрити його рахунок. Казино відмовилося співпрацювати, поки вони не відкриються (вони були тимчасово закриті).
Автоматичний переклад.
ArcadeLara Casino - Помилка самовиключення гравця.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 438
Сума: 800 €
ArcadeLara Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Не вирішено
Наш вердикт
Без реакції, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую hschlue88 за всю надану інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Йозефу ( jozef.k@casino.guru ), який відтепер допомагатиме вам.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний hschlue88,
Я надзвичайно ціную, що ви поділилися своїм досвідом із командою Casino Guru. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
що стосується моїх записів, обліковий запис гравця було закрито в той момент, коли він про це подав, і після цього ніколи не вносив депозит і не грав. Незабаром я надішлю всі повідомлення разом з історією депозитів
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна команда казино ArcadeLara!
Чи можу я люб’язно попросити вас відреагувати та допомогти нам у справі?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, так, сьогодні я надішлю Йозефу всю інформацію електронною поштою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна команда казино ArcadeLara!
дуже дякую за співпрацю. Ви можете написати мені на адресу jozef.k@casino.guru . Дайте мені знати, якщо у вас виникнуть запитання.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я чекаю електронного листа від казино та зв’яжуся з вами, щойно його отримаю.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний hschlue88,
Команда казино повідомила мені, що їм потрібно більше часу через внутрішні потреби. Продовжую таймер на 7 днів. Дякуємо за ваше терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Ми просимо Казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний hschlue88,
Я дуже шкодую про ситуацію, але представник казино повідомив мене, що ArcadeLara тимчасово закрита. Вони відмовилися співпрацювати з цією скаргою до повторного відкриття. Тому я змушений закрити цю справу як нерозкриту.
Інший варіант – подати офіційну скаргу в ліцензійний орган казино. Я із задоволенням допоможу вам із цим, ви можете зв’язатися зі мною за вказаною нижче електронною адресою. Майте на увазі, що ця скарга вплине на їхню репутацію на нашому веб-сайті. Дайте мені знати, якщо у вас виникнуть запитання або потрібна додаткова допомога.
З повагою, Йозеф
Автоматичний переклад.
