ГоловнаСкаргиAPlay Casino - Гравець критикує помилкову рекламу бонусу.

APlay Casino - Гравець критикує помилкову рекламу бонусу.

Автоматичний переклад.

Сума: 150 €

APlay Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 04.04.2020 | Справу закрито : 09.04.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Данії намагався викупити рекламований бонус, не маючи успіху. Ми відхилили скаргу, оскільки вона була необґрунтована.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

я отримав якусь пошту з цього казино 2.3.2020 зі 150 без депозиту

крутиться, але вони кажуть, що це не вони, надішліть це, і я надішлю знімок

їм, але вони не дадуть мені цього.

Я сказав їм, що я надішлю вам фотографію, але вони не відповідають

на цьому

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Анна,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, розумійте, що ми не можемо штрафувати казино за те, що вам не дали бонус. Я розумію, що якщо ви отримали пропозицію, ви очікуєте, що вона буде справжньою, але навіть якщо її не було, не дуже багато, ми можемо зробити в цьому питанні. Підкажіть, будь-ласка, якщо ви викуповували будь-який вид бонусу без депозиту в цьому казино? Чи пояснили казино, звідки прийшла пропозиція? Я буду терпляче чекати вашої відповіді. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

це не фальшива пошта, що надходила з казино і в моє

пошта. Кому було б цікаво надіслати це мені. Перший

вони сказали, коли я підійшов до 150 без депозиту, що ні

не стояв без депозиту.

Тож вони розмістили рекламу самостійно і, можливо, помилилися

але стіл ловить, і я вимагаю їх дістати.

Якщо ви подивитеся на оголошення, яке я вам надіслав, це не підробка

реклама, і вони повинні мені їх дати,

Я не винен, що я звертаюся, тому що це було сказано.

Анна Ліза Педерсен

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Анна,

Підкажіть, будь-ласка, якщо ви викуповували будь-який вид бонусу без депозиту в цьому казино?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ні. Я ніколи раніше не був у казино, тому вони пропонують мені природний підйом

немає депозиту, щоб змусити мене підписатися. Зрештою, багато хто використовує і теж

дає нового замовника.

Тому мені неприродно сказати так, дякую .. Я буду і чекати цього теж

щоб отримати його ..

не нормально, що ти даєш їм право не давати мені депозиту.

Я новачок з тієї ж причини, тому повинна бути якась компенсація, оскільки ця пошта є

не підробка.

брехня лежить на них.

вони матимуть добрі стосунки з новим клієнтом, який може звернутися до цього оголошення

вони кажуть, що це помилка, і чи можемо ми знайти рішення, наприклад. 100 без депозиту.

як вони поводяться, це не нормально, і нового гравця вже не буде. І більше.

Я сам був бізнесменом і знаю, як утримати своїх клієнтів.

Я не розумію, що підтримуючи їх і не пропонуючи їм компроміс зі мною

З повагою

Анна Ліза Педерсен

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Ганні за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Петру, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Ане,

Я переглянув вашу скаргу і зрозумів ваше розчарування. Однак, як згадувала Петронела, ми не можемо штрафувати казино за те, що вам не дали бонус. Казино можуть запропонувати або відмовити пропонувати бонуси гравцям на власний розсуд. Тим більше, коли він безкоштовний без депозитних бонусів. Вибачте, що я не міг вам допомогти з цим. Вашу скаргу буде відхилено.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого