Гравець з Нідерландів просив зняти гроші, але йому повідомили, що він може зняти лише 200 євро на тиждень. Потім частина його виграшу зникла. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Це казино - лише одна велика афера. Вони не виплачують ваші гроші, я виграв 4000 євро і хотів вивести гроші, але вони попросили мене вивести лише 200 на тиждень. Вони намагаються все, щоб вас знову і знову вкрутили. Дуже погана підтримка, вони просто не допомагають вам і не забезпечують прозорість, я запитував мою історію ставок протягом тижнів, але вони просто не надають
це! Також 3 депозити були заморожені протягом 2 тижнів, і вони навіть не інформують вас про стан і все ще чекають через кілька місяців. Також зараз мій без будь-якої причини зник з мого облікового запису, і вони просто не вирішують проблему.
одна велика афера і ніколи не грайте тут! Неймовірно
Шановний Ріккерт,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б Ви підтвердити, що Ви отримали свій виграш, використовуючи лише свої реальні кошти, або Ви також вимагали бонус? Якщо ви вимагали будь-який бонус, будь ласка, вкажіть, яку пропозицію ви активували (я хотів би прочитати бонусні Умови використання).
Крім того, скільки грошей зникло з вашого рахунку і коли саме?
Крім того, будь-яке відповідне спілкування між вами та казино перешліть на адресу kristina.s@casino.guru . (Або ви можете розмістити його тут).
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна