Гравець з Німеччини подав запит на відкликання, але він не був оброблений. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
AmunRa Casino - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 €
AmunRa Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
AmunRa Casino не виплачує мій виграш у розмірі 500 євро. Я прошу вас про допомогу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний TOTO84,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.
Не могли б ви уточнити, коли саме ви подали запит на зняття? Ви раніше робили успішні зняття коштів?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, ні, я ніколи там не платив грошей.
Я даю їм час до кінця тижня... якщо вони не зв'яжуться, я знову попрошу вас про допомогу.
Дякую і до нових зустрічей
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо за відповідь, TOTO84. Проте чи могли б ви уточнити дату, коли ви подали запит на зняття?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Зробив, сьогодні отримав 500 євро. Дякую, до наступного разу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний TOTO84,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
