ГоловнаСкаргиAmok Casino - Відповідальна проблема гравця в азартних іграх у казино.

Amok Casino - Відповідальна проблема гравця в азартних іграх у казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 000 kr

Amok Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 12.05.2024 | Справу закрито : 16.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

Гравець зі Швеції роками грала в казино Amok, але її депозити значно зросли протягом березня та квітня того ж року, досягнувши 200 000 за один місяць. Незважаючи на таку ненормальну поведінку, казино не поцікавилося її самопочуттям. Гравець запитував бонуси кілька разів на день, і вона навіть почала брати смс-позики, щоб грати. Її обліковий запис було перевірено з 2021 року, і вона вважала, що казино мало відреагувати на її збільшення депозитів. Однак, оскільки вона не вжила жодних заходів, щоб запобігти своїм депозитам, і не повідомила казино про будь-які проблеми з азартними іграми, ми дійшли висновку, що казино не зобов’язане контролювати її депозити. Тому скаргу було закрито як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я багато років граю в amok. Кілька тисяч тут і там. Однак у березні та квітні цього року він загострився, оскільки я вносив 200 000 за місяць. Жодного разу казино не запитало мене про мої справи, незважаючи на значне відхилення від мого звичайного депозиту. Я просив бонуси кілька разів на день. Я навіть смс кредити брав, щоб грати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт emmisen89,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Amok Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи правильно я розумію, що ваша проблема полягає в тому, що казино не запитує, звідки внесені гроші?

Майте на увазі, що не всі ліцензії вимагають підтвердження доходу, і якщо у вас є проблема з великими витратами, ви завжди можете встановити ліміт депозиту на своєму рахунку в казино.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт,


мій обліковий запис перевірено приблизно з 2021 року. Але щоб перейти від депонування близько 100 євро на місяць до приблизно 20 000 євро за кілька тижнів, тоді казино повинно взяти на себе відповідальність і відреагувати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт emmisen89,

Ви коли-небудь згадували про проблеми з азартними іграми в казино, на підставі яких вони повинні обмежити ваші депозити або заблокувати ваш рахунок? Якщо ні, ви можете вільно внести там будь-яку суму грошей, і вони не зобов’язані зв’язуватися з кожним гравцем, якщо він вносить більшу суму грошей.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Ні, не зробив. Але я щодня зв’язувався з чатом і просив бонус, тому що я вніс багато грошей. Але казино зобов’язані бути джерелом багатства.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт emmisen89,

На жаль, у цьому випадку ми нічого не можемо зробити, оскільки ви не зробили жодних кроків, щоб запобігти своїм депозитам у казино, і вони не зобов’язані контролювати депозити кожного гравця.

Тепер скаргу буде закрито як необґрунтовану.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого