ГоловнаСкаргиAmok Casino - Гравець відчуває труднощі із затримкою виплати.

Amok Casino - Гравець відчуває труднощі із затримкою виплати.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

Amok Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 05.09.2023 | Справу закрито : 19.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Данії вже три місяці не може забрати свій виграш через технічні проблеми. Гравець перестав відповідати на наші запитання та коментарі, тому ми відхилили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

казино підтверджує, що вони не можуть вивести гроші через технічні проблеми та не хочуть мені допомагати. Коли я до них повторно звертаюся, вони просто пишуть, що справа закрита і мені пояснили, що платіж не може пройти.


вони насправді не дбають, тепер я повинен просити візу/банк і повернути депозит. Я раджу не використовувати казино, яке не може виплатити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний jeppeuj,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.

Чи могли б ви вказати, які технічні проблеми унеможливлюють ваше виведення? Вони пов'язані з обраним вами способом оплати чи щось інше? Чи служба підтримки давала вам поради щодо того, як зняти баланс?

Чи робили ви раніше якісь успішні зняття коштів із цього казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, jeppeuj,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого