ГоловнаСкаргиAmigoBingo Casino - Бонусні виграші гравця обмежені.

AmigoBingo Casino - Бонусні виграші гравця обмежені.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 6

Сума: 35 $

AmigoBingo Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 17.06.2020 | Не вирішено : 29.06.2020
Не вирішено Наш вердикт

Не відповідає правилам чесної гри

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії мав бонусний виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я депозитував і отримував бонус. Я грав з бонусом і виграв. Я відповів вимогам ставок, що становить 30 х, а потім пішов знімати. Мені було дозволено відкликати 750 осіб, і тоді мені було доручено 38. Мене попросили посвідчити особу, яку я вже робив раніше. Потім попросив реквізити кредитної картки, які я не вносив на зберігання. Тоді мене попросили сфотографувати і прокоментувати свій виграш, мабуть, як частину тих, що я теж зробив. Мені сказали, що вони дивляться на виведення лише в середу. Я перевірив звіт про трансакцію, і вони поклали 509 бонусів назад на мій рахунок, і тепер моє зняття становить 288, нам 38 - це платіж за зняття. Я надіслав електронний лист і не мав відповіді. Що я можу зробити, я насправді переміг понад 4000 нас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Аманда,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Не могли б ви вказати, який саме бонус ви викупили та зіграли? Будь ласка, перешліть його ім’я або конкретне посилання. Якщо між вами та казино є якесь відповідне спілкування, будь ласка, перешліть його також. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, дякую, що я надіслав вам електронний лист.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Amanda за надання всієї необхідної інформації електронною поштою. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Матей, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Аманда.


З ваших електронних листів я виявив, що вони (з незрозумілої причини) розділяють платежі на менші суми.


Тому вони змінили зняття на 288 доларів. Вам слід зачекати, поки не надійде перший платіж, а потім здійснити інше зняття. Повідомте нас у разі неприємностей.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, вони роблять менші платежі, що неправильно. Я припускаю, що вони не мають якоїсь ліцензії. Тож менші платежі, можливо, потраплять під радари.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я думаю про те саме. Моя порада: вам слід зняти гроші, закрити рахунок і пограти в іншому місці.


Найкраще, що ви можете зробити, це знайти казино з хорошою ліцензією та рейтингом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Безумовно

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я не знаю Аманди, як ми можемо допомогти вам у цій справі. Просто вийміть усі свої виграші та закрийте свій рахунок.


Ми розглядаємо поділ платежу як хижацький.


Немає ознак того, що казино розбиває платежі на своєму веб-сайті, попередження для гравців немає.


Якщо ви погоджуєтесь, я закрив би цей випадок як «Проти кодексу справедливої гри» - як попередження для інших гравців уникати цього веб-сайту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, це було б добре

Змінено
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого