Гравець із Бразилії поскаржився на правила бонусів у казино. Гравець стверджував, що після того, як його початковий депозит був вичерпаний, він не міг використати свій бонус, не зробивши ще один депозит. Вони стверджували, що ці правила нечіткі та несправедливі. Гравець не відповів на наші запити. Таким чином, ми не могли досліджувати цю справу далі, і нам довелося відхилити скаргу.
Я зробив депозит у розмірі 25 реалів, щоб мати можливість грати з бонусом, виграним у казино, але щойно внесена сума закінчиться, ви не зможете знову грати з бонусом, якщо не зробите новий депозит!
Ніде немає нічого про правила бонусів! Це просто крадіжка, я б нікому не рекомендував грати в цьому казино! Тримайся подалі!
Шановний mrbrenze,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Amerio Casino. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Томас
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
