ГоловнаСкаргиAmerio Casino - Гравець скаржиться на незрозумілі правила бонусів.

Amerio Casino - Гравець скаржиться на незрозумілі правила бонусів.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 630 R$

Amerio Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 09.04.2024 | Справу закрито : 25.04.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 тиждень тому
Переклад

Гравець із Бразилії поскаржився на правила бонусів у казино. Гравець стверджував, що після того, як його початковий депозит був вичерпаний, він не міг використати свій бонус, не зробивши ще один депозит. Вони стверджували, що ці правила нечіткі та несправедливі. Гравець не відповів на наші запити. Таким чином, ми не могли досліджувати цю справу далі, і нам довелося відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
\ Переклад

Я зробив депозит у розмірі 25 реалів, щоб мати можливість грати з бонусом, виграним у казино, але щойно внесена сума закінчиться, ви не зможете знову грати з бонусом, якщо не зробите новий депозит!


Ніде немає нічого про правила бонусів! Це просто крадіжка, я б нікому не рекомендував грати в цьому казино! Тримайся подалі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Шановний mrbrenze,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Amerio Casino. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?

  • Який бонус ви активували на своєму акаунті?
  • Не могли б ви детальніше описати ситуацію?
  • Чи зверталися ви до служби підтримки казино щодо проблеми?
  • Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут

Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Томас

Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Вітаємо, mrbrenze,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого