ГоловнаСкаргиAlphawin Casino - Гравець має негативний досвід роботи в казино.

Alphawin Casino - Гравець має негативний досвід роботи в казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 лв

Alphawin Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 11.01.2023 | Справу закрито : 27.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

У гравця з Болгарії виникли численні проблеми з казино після того, як вона виграла. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт ,

Кілька днів тому я виграв 50 000 левів, намагався зняти суму, але мені сказали, що їх ліміт 10 000... відповідно я чекав. Сьогодні я виграв 5 тисяч, намагався зняти суму, але вона повернулася в профіль, тому що не минуло 24 години, а вони були. Також в іграх почали розігрувати гроші, відповідно, після виграних сум. Обмеження депозиту становить 10 000, але це не заважає вам завантажувати більше. Через інформацію, яка не уточнюється, я звернувся в онлайн-чат, мені відповіли ліміт 10 тисяч на 24 години, але чому ви повертаєте гроші, а потім приймаєте депозити понад ваш ліміт. Додавання фотографій. Картки джекпоту перегорталися понад 30 разів, і найменша сума завжди становила 40 левів. Я заперечую повернення суми 8 тисяч левів, внесених сьогодні, через маніпуляції в іграх після великого виграшу... ... і повернення вилучених коштів з їхнього боку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний L777!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід.

Мені знадобиться трохи більше інформації від вас, щоб я міг зрозуміти ситуацію. Не могли б ви пояснити, який статус вашого запиту на зняття коштів? Чи є баланс на вашому рахунку в казино, крім вашого запиту на зняття коштів? Ви проходили верифікацію в казино? Ви успішно виводили свої виграші в минулому з казино?

Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, L777,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого